Пропадение звука у робота на батарейках - отказ магазина в замене игрушки – что делать?
Вопрос №4380532
из г. Махачкала
опубликован 12.07.2014, 11:42
опубликован 12.07.2014, 11:42
Купили робота на батарейках, в магазине проверили, все работало, принесли домой, утром подарили ребенку и обнаружили, что у игрушки пропал звук. Пришли в магазин обменять товар, нам в этом отказали, сославшись на то что мы сами сломали игрушку, но ее никто не ломал. Что подскажете делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В экспертизу отдайте независимую если продавец не хочет.
12.07.2014, 11:45
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Махачкале
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
8
Составление претензии на возврат товара
7
Составление письма о замене товара на аналогичный
6
Судебная защита прав потребителей
6
Составление заявления на возврат товара
6
Возмещение расходов по устранению недостатков
5
Безвозмездное устранение недостатков
5
Устранение недостатков товара
5
Возврат товара
5
Возврат товара надлежащего качества
5
Возврат бракованного товара
5
Возврат некачественного товара
5
Похожие вопросы
Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?
Могу ли я вернуть кот-робот игрушку с издаваемым треском и громким звуком после 2 дней использования?
Что делать, если купленная в магазине игрушка на батарейках не работает - заменить батарейки или требовать замену игрушки?
Как вернуть деньги за игрушку, которая заедает, хотя она работает исправно?
Не работает купленная на новый год игрушка-летающая тарелка - как решить проблему без упаковки и с отказом магазина?
Игрушка, проданная через сайт, вызвала спор между покупателем и продавцом - чья вина?
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?
Продавец отказывается обменять резиновую игрушку с расклеившимся шовом - есть ли обязанность на обмен игрушки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут