Мария
03.06.2012, 21:52
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Читать ответы (2)
Купили робота на батарейках, в магазине проверили, все работало, принесли домой, утром подарили ребенку и обнаружили, что у игрушки пропал звук. Пришли в магазин обменять товар, нам в этом отказали, сославшись на то что мы сами сломали игрушку, но ее никто не ломал. Что подскажете делать в этой ситуации?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
В экспертизу отдайте независимую если продавец не хочет.
Они должны провести экспертизу (ст. 18 Закона О ЗПП)
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация