Ошибочно перечисленные деньги на чужой счет - что делать и куда обратиться?

Question

Сегодня вносил осередной платеж по кредиту через терминал банка (пао почта банк), терминал постоянно зависал в процессе ввода данных, поэтому на третий раз я вводил все быстро и нажимал подтверждение. В один момент, терминал подвис, и однократное нажатие, воспринял как двукратное, в итоге номер договора ввел неверно и быстро нажал подтверждение. Деньги ушли, вышел чек, в котором я увидел другой номер договора и другого человека, в графе поательщика.
Приехал после этого в банк, написал заявление, но мне сразу сказали ответ, что банк не может безсогласия клиента, которому я перевел деньги, вернуть их на мой счет. Даже если подтвердится, что платил я и ошибочно внес деньги на его счет. Чек у меня имеется, само собой.
Единственное, они сказали мне номер телефона владельца счета, его фото, и то, что я положил деньги ему на кредитку, которая заблокирована за неуплату второй месяц. Размер моего платежа покроет минус и карта разблокируется, и парень спокойно сможет снять деньги. Заблокировать его счет, они не имеют права. Номер телефона, который имеется у банка, заблокирован и не отвечает. 
Платеж был в размере 12700 руб.
Куда можно обратиться, или что можно предпринять, чтоб вернуть деньги?

Рокотова Лариса Павловна · Accepted Answer

Алексей, Вам необходимо оплатить платеж по кредиту, чтобы не было просрочки и начисления доп. %
В указанным Банком лицом, на карту которого Вы перевели деньги нужно связаться. Если он в добровольном порядке не пожелает вернуть Вам сумму, то Вы можете подать в суд и взыскать -неосновательное обогащение. 
Чек храните, он будет доказательством перевода денег.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

В банк нужно обратиться, вопрос простой, решите и сами.

Удалено · Answer

попробуйте в полицию поскольку человек которому вы деньги перевели знает что они ему поступили по ошибке и не принял мер к возврату имеет место формально признаки мошенничества. написать в банк письменно претензию они обязаны известить клиента и принять меры к получению его ответа по вашему вопросу.

23.08.2016, 09:28

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ошибочно перечисленные деньги на чужой счет - что делать и куда обратиться?

Похожие вопросы

Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!

Совершил ошибочное зачисление денег на счет другого клиента в Банке ОАО КБ ВОСТОЧНЫЙ - как вернуть свои деньги?

Проблемы с банком - отзыв лицензии, перевод кредита и непредоставление графика платежей

Как вернуть деньги после ошибочного перевода на счет другого клиента и избежать просрочки по кредитному договору?

Проблемы с платежами по кредиту - ошибка банка и невозвращенные деньги

Ошибочный перевод при оплате кредита Ренессансом через терминал на счет банка ОТП - что делать?

Проблемы с платежом кредита через Связной - сотрудник ввел неверные данные в базу

Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства

Проблема с платежом - деньги перечислены не в тот банк. Как решить ситуацию?

Почтабанк списал средства ошибочно - как вернуть деньги и возмещение ущерба

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59