Как вернуть блеск и избавиться от царапин на золотом обручальном кольце?
Вопрос №11258338
из г. Уфа
опубликован 23.08.2016, 07:14
опубликован 23.08.2016, 07:14
День назад купили золотое обручальное кольцо, после одной носки оно поцарапалось и потеряло блеск помутнело. Можно ли вернуть это кольцо обратно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Регина!
Обратитесь к продавцу с письменной претензией, ссылаясь на ст. 4, 13, 15, 18 Закона "О защите прав потребителей".
В силу ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
23.08.2016, 08:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
---Здравствуйте, долото возврату и обмену не подлежит. Удачи Вам и всего хорошего.
23.08.2016, 07:15
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в возврате или обмене золотого кольца с белыми пятнами – что делать?
Ситуация с царапинами на золотом кольце - возможный отказ в возврате денег и советы по дальнейшим действиям
Можно ли получить назад деньги или обменять треснувшее золотое кольцо?
Возможен ли обмен золотого обручального кольца с дефектом в течение определенного срока?
Можно ли обменять обручальное кольцо с царапиной и вернуть деньги?
Возможно ли возвратить или починить золотое кольцо с заводским браком по гарантии? Что делать, если гарантия не установлена?
Проблемы с обручальными кольцами - повреждения после носки и отказ магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут