Можно ли получить назад деньги или обменять треснувшее золотое кольцо?
Вопрос №1705338
из г. Барнаул
опубликован 06.05.2012, 20:07
опубликован 06.05.2012, 20:07
Месяц назад купили обручальное кольцо. Проносила на пальце 15 дней. Сегодня обнаружила, что кольцо треснуло и разошлось.
На руках сохранился кассовый чек, чек оплаты по терминалу и товарный чек.
Можно ли получить назад деньги или обменять треснувшее золотое кольцо?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Изначально необходимо обратиться с мотивированной претензией к продавцу, возможно продавец пойдет Вам навстречу.
В противном случае без экспертизы и суда не обойтись.
Удачи!
07.05.2012, 08:08
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Елена, так просто его у Вас никто не возьмет. Ювелирные изделия возврату не подлежат. Здесь без экспертизы не обойтись. Если это заводской брак, тогда примут.
07.05.2012, 01:07
Можно. Ювелирные изделия надлежащего качества действительно возврату или обмену не подлежат. Однако подобного рода правила не распространяются на изделия с дефектом. Обнаружив дефект, покупатель имеет полное право на безвозмездное устранение изъянов, покрытие расходов, потраченных на их устранение, замены на товар аналогичной марки и возврата уплаченной за изделие суммы.
07.05.2012, 06:49
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 773
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 063
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 405
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружена трещина на женском обручальном кольце - некачественный товар или дефект материала?
Купили обручальные кольца, после недельной носки, золотое кольцо покрылось белыми пятнами прямо на пальце
Появилась проблема с обручальными кольцами - стерто золото на одном из них. Что делать?
Месяц назад купила серьги с феонитами, сегодня обнаружила, что один из камней потерян.
Как вернуть деньги или обменять кольцо, если из него выпали камни через 20 дней?
Что делать, если на обручальном кольце из Санлайта проблемы с маркировкой пробы?
Мне парень подарил золотое кольцо. Через 10 дней треснул камень. Можно ли как то обменять кольцо или вернуть деньги за него?
Возможно ли вернуть или обменять кольцо с острыми краями?
Проблема с пробой - купленное обручальное кольцо не соответствует заявленной пробе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут