Можно ли получить назад деньги или обменять треснувшее золотое кольцо?
Вопрос №1705338
из г. Барнаул
опубликован 06.05.2012, 20:07
опубликован 06.05.2012, 20:07
Месяц назад купили обручальное кольцо. Проносила на пальце 15 дней. Сегодня обнаружила, что кольцо треснуло и разошлось.
На руках сохранился кассовый чек, чек оплаты по терминалу и товарный чек.
Можно ли получить назад деньги или обменять треснувшее золотое кольцо?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Изначально необходимо обратиться с мотивированной претензией к продавцу, возможно продавец пойдет Вам навстречу.
В противном случае без экспертизы и суда не обойтись.
Удачи!
07.05.2012, 08:08
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Елена, так просто его у Вас никто не возьмет. Ювелирные изделия возврату не подлежат. Здесь без экспертизы не обойтись. Если это заводской брак, тогда примут.
07.05.2012, 01:07
Можно. Ювелирные изделия надлежащего качества действительно возврату или обмену не подлежат. Однако подобного рода правила не распространяются на изделия с дефектом. Обнаружив дефект, покупатель имеет полное право на безвозмездное устранение изъянов, покрытие расходов, потраченных на их устранение, замены на товар аналогичной марки и возврата уплаченной за изделие суммы.
07.05.2012, 06:49
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружена трещина на женском обручальном кольце - некачественный товар или дефект материала?
Купили обручальные кольца, после недельной носки, золотое кольцо покрылось белыми пятнами прямо на пальце
Появилась проблема с обручальными кольцами - стерто золото на одном из них. Что делать?
Месяц назад купила серьги с феонитами, сегодня обнаружила, что один из камней потерян.
Как вернуть деньги или обменять кольцо, если из него выпали камни через 20 дней?
Что делать, если на обручальном кольце из Санлайта проблемы с маркировкой пробы?
Мне парень подарил золотое кольцо. Через 10 дней треснул камень. Можно ли как то обменять кольцо или вернуть деньги за него?
Возможно ли вернуть или обменять кольцо с острыми краями?
Проблема с пробой - купленное обручальное кольцо не соответствует заявленной пробе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут