Проблема с записью на медицинскую услугу - переписка с заведующим поликлиникой и дальнейшие действия

У меня такая про блема: я писала обращ ение в минздрав росси и по поводы оплаты ме дицинской услуги, а теперь мне пишет зав. Этой поликлинники! Вот переписка: Добрый день, Татьяна Юрьевна, прочитал Ваше гневное обращение на сайте М инздрава. Уточните пожалуйста п одробности - кто, ко гда и как предлагал В ам запись на платное ЭхоКГ Запись на прием и Эхо - абсолютно бесплатн а. Все что Вам необхо димо - взять направле ние в кардиоцентр от педиатра по месту жит ельства. Время ожидание - прим ерно месяц. Если диаг ноз ДМПП - никакой ср очности как правило н ет. Поскольку в экстр енных и неотложных сл учаях мы принимаем вн е зависимости от запи си. если необходимо мой т елефон - 89097949777 с ув Белов Зав отделением детско й кардиохирургии Отв: Я позвонила в р егистратуру, мне сказ али: "бесплатной запи си на эхо нет, если х отите записывайтесь п латно!" И только потом мне заведущая у же объяснила, что сн ачала надо записаться на прием к кардиолог у! Почему в регистр атуре мне этого не об ъяснили сразу? Я не знаю в какую рег истратуру вы звонили - в детскую? Запись на прием к кар диологу автоматически означает запись на Э хо. Никаких платных у слуг Вам никто не нав язывает и не навязыва л. все кто хочет и ко му нужно спокойно поп адают к нам на прием. В чем ваша претензия? В детскую регистрату ру я звонила! И хотел а записаться на эхо! Вы и в правду считает е что это повод обрат ится в минздрав? А вы бы как поступил и на моём месте? Н е одна я не знала о т ом что сначала надо к кардиологу записыват ься, чтобы сделали УЗ И! Спасибо той девушк е из регистратуры, ко торая могла бы все по человечески объяснит ь, но видимо не посчи тала нужным! Я бы постарался все в ыяснить для начала. Потом в зависимости о т результата. Просто по факту - ваш е обращение не в том что вы не разобрались - а в том что с Вас в кардиоцентре вымог али деньги Это ложь опровержение будете п исать? Помогите пожалуйста сформулировать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ! Подскажите как действовать дальше?