Списание денег с карты без согласия - проблема с подключенными услугами на сайте
Вопрос №13188344
из г. Краснодар
опубликован 19.09.2017, 21:27
опубликован 19.09.2017, 21:27
Снимали деньги с сайта
VISA0402 19.09.17 13:39 покупка 132 р MMR*ODNOKLASSNIKI. Баланс: 2437.12 р.
Карту заблокировала, заявление написала. По поводу подключенных ранее услуг непонятно.
Это моя переписка с администраторами сайта.
Здравствуйте!
Вы написали в Службу поддержки:
«У меня неподключены никакие платные функции на сайте, насколько я знаю. Прошу проверить?»
Меня зовут Артем, и в ближайшее время я отвечу на все ваши вопросы.
У вас подключена функция Всё включено до 19.10.2017 13:39 мск.
Когда я её подключила?
2017-08-20 13:38 мск.
Функция подключена с автопродлением.
Я же от этой функции уже отказывалась. У меня была переписка.
Или проверьте, пожалуйста!
По моим данным, 26.06.2017 вы писали по проблеме с функцией, но не ответили на первый же вопрос специалиста. Ваше обращение было закрыто.
Просила отключить функцию и больше ее неподключала.
Блокировала услугу, но подписка продолжалась почему то?
Почему сайты могут так делать и никакой ответственности за это не несут. У них же не одна я такая, а подписчиков очень много?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Про VIP-статус и как отключить услугу на сайте Одноклассники, если она не нужна, вы можете прочитать здесь: https://ok.ru/help/3410/3413
19.09.2017, 21:32
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после списания платежа без согласия на сайте знакомств?
Претензии по отсутствующей функции в смартфоне - как требовать обмена или расторгнуть договор купли-продажи?
Пополнение на сайте 24kash.ru оказалось неэффективным и безвозвратным
Как удалиться с сайта без технической поддержки
Неожиданная платная подписка на сайте Одноклассники - как вернуть деньги?
Просьба об удалении персональных данных с сайта 9111.ru
Как определить какая функция относится к функции гос. органа.
Как отключить платную подписку на сайте Jeempo и что делать, если администрация не отвечает?
Требую удалить мое обращение из открытого доступа на вашем сайте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут