Списание денег с карты без согласия - проблема с подключенными услугами на сайте
Вопрос №13188344
из г. Краснодар
опубликован 19.09.2017, 21:27
опубликован 19.09.2017, 21:27
Снимали деньги с сайта
VISA0402 19.09.17 13:39 покупка 132 р MMR*ODNOKLASSNIKI. Баланс: 2437.12 р.
Карту заблокировала, заявление написала. По поводу подключенных ранее услуг непонятно.
Это моя переписка с администраторами сайта.
Здравствуйте!
Вы написали в Службу поддержки:
«У меня неподключены никакие платные функции на сайте, насколько я знаю. Прошу проверить?»
Меня зовут Артем, и в ближайшее время я отвечу на все ваши вопросы.
У вас подключена функция Всё включено до 19.10.2017 13:39 мск.
Когда я её подключила?
2017-08-20 13:38 мск.
Функция подключена с автопродлением.
Я же от этой функции уже отказывалась. У меня была переписка.
Или проверьте, пожалуйста!
По моим данным, 26.06.2017 вы писали по проблеме с функцией, но не ответили на первый же вопрос специалиста. Ваше обращение было закрыто.
Просила отключить функцию и больше ее неподключала.
Блокировала услугу, но подписка продолжалась почему то?
Почему сайты могут так делать и никакой ответственности за это не несут. У них же не одна я такая, а подписчиков очень много?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Про VIP-статус и как отключить услугу на сайте Одноклассники, если она не нужна, вы можете прочитать здесь: https://ok.ru/help/3410/3413
19.09.2017, 21:32
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после списания платежа без согласия на сайте знакомств?
Претензии по отсутствующей функции в смартфоне - как требовать обмена или расторгнуть договор купли-продажи?
Пополнение на сайте 24kash.ru оказалось неэффективным и безвозвратным
Как удалиться с сайта без технической поддержки
Неожиданная платная подписка на сайте Одноклассники - как вернуть деньги?
Просьба об удалении персональных данных с сайта 9111.ru
Как определить какая функция относится к функции гос. органа.
Как отключить платную подписку на сайте Jeempo и что делать, если администрация не отвечает?
Требую удалить мое обращение из открытого доступа на вашем сайте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут