Списание денег с карты без согласия - проблема с подключенными услугами на сайте
Вопрос №13188344
из г. Краснодар
опубликован 19.09.2017, 21:27
опубликован 19.09.2017, 21:27
Снимали деньги с сайта
VISA0402 19.09.17 13:39 покупка 132 р MMR*ODNOKLASSNIKI. Баланс: 2437.12 р. Карту заблокировала, заявление написала. По поводу подключенных ранее услуг непонятно.
Это моя переписка с администраторами сайта.
Здравствуйте!
Вы написали в Службу поддержки:
«У меня неподключены никакие платные функции на сайте, насколько я знаю. Прошу проверить?»
Меня зовут Артем, и в ближайшее время я отвечу на все ваши вопросы.
У вас подключена функция Всё включено до 19.10.2017 13:39 мск.
Когда я её подключила?
2017-08-20 13:38 мск.
Функция подключена с автопродлением.
Я же от этой функции уже отказывалась. У меня была переписка.
Или проверьте, пожалуйста!
По моим данным, 26.06.2017 вы писали по проблеме с функцией, но не ответили на первый же вопрос специалиста. Ваше обращение было закрыто.
Просила отключить функцию и больше ее неподключала.
Блокировала услугу, но подписка продолжалась почему то?
Почему сайты могут так делать и никакой ответственности за это не несут. У них же не одна я такая, а подписчиков очень много?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Про VIP-статус и как отключить услугу на сайте Одноклассники, если она не нужна, вы можете прочитать здесь: https://ok.ru/help/3410/3413
19.09.2017, 21:32
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 761
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после списания платежа без согласия на сайте знакомств?
Претензии по отсутствующей функции в смартфоне - как требовать обмена или расторгнуть договор купли-продажи?
Пополнение на сайте 24kash.ru оказалось неэффективным и безвозвратным
Как удалиться с сайта без технической поддержки
Неожиданная платная подписка на сайте Одноклассники - как вернуть деньги?
Просьба об удалении персональных данных с сайта 9111.ru
Как определить какая функция относится к функции гос. органа.
Как отключить платную подписку на сайте Jeempo и что делать, если администрация не отвечает?
Требую удалить мое обращение из открытого доступа на вашем сайте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут