Задержка возврата денег за отмененный билет на самолет - что предпринять?
Вопрос №11270002
из г. Якутск
опубликован 25.08.2016, 05:17
опубликован 25.08.2016, 05:17
Купили билет на самолет через интернет. За день до вылета сдали обратно. Написали что деньги вернут на карточку в течении месяца. Прошло месяца 2, деньги не вернули до сих пор. что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию и обращайтесь в суд
25.08.2016, 05:19
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Претензию в авиакомпанию руководителю.
25.08.2016, 06:48
В авиакомпанию
25.08.2016, 06:53
Здравствуйте, Баярма!
Претензию нужно подавать той компании, которая пообещала вернуть деньги в течение месяца (фактически будет осуществлять возврат денежных средств).
Ссылайтесь в претензии на ст. 31 Закона "О защите прав потребителей".
25.08.2016, 07:00
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат средств при двойной оплате за невозвратные авиабилеты при онлайн покупке.
Саратовские авиалинии не вернули деньги за билеты в Симферополь - куда обратиться за помощью?
Проблема с оплатой билета через сайт - деньги списались, но билет не получил, операторы говорят, что вернули деньги
Купила билет в авиакомпании, вылет только через месяц, сделала возврат билета, но деньги возвращать не хотят, что мне делать?
Вернуть деньги за перелет, если не полетел?
Проблемы с возвратом денег за авиабилеты через trip.ru - отсутствие подтверждения и никакого ответа
Авиакомпания отказывается возвращать деньги за сданный билет, требуется вернуть лишь 10% от его стоимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут