Вернуть деньги за перелет, если не полетел?
опубликован 01.12.2018, 17:41
1. Найти контакты авиакомпании или посредника, через которого был приобретен билет, и обратиться с просьбой разъяснить порядок и условия возврата. И следовать полученным инструкциям.
2. Написать заявление по установленному образцу, прикрепить скан паспорта, билета и подтверждающих документов (если отказ вынужденный) и направить в адрес компании или посредника, благо современные технологии позволяют сделать это по электронной почте.
Важно: уведомить об отказе от перелета необходимо не менее чем за сутки до вылета.
3. Если от агента получен отказ в возврате стоимости билета, то нужно обратиться напрямую к авиаперевозчику.
4. Если авиакомпания отказывается возмещать денежные средства, игнорирует ваши права, прописанные в Воздушном кодексе РФ, можно смело писать жалобу в Росавиацию, приложив всю переписку. И запастись терпением, т.к. такие вопросы быстро не рассматриваются.
5. Если все предпринятые действия не увенчались успехом, остается крайнее средство – судебный иск.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Артем!
Если заранее ВЫ знаете о том, что не полетите, то рекомендую подготовить претензию с указанием Вашего отказа от договора и с требованием о возврате денежных средств.
При этом, обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа от полета без уважительных причин Вы можете претендовать только на половину суммы.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за билет при отмененном рейсе на "Победе", если трижды была заявка на возврат, а "Победа" молчит?
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Победа не возвращает деньги за билет, не полетели из-за коронавируса.
Спор о возврате денег за билет, оплаченный другим человеком - правомерное заявление гл.бухгалтера?
Как вернуть деньги за билет Уральских авиалиний при изменении вылета на неопределенный срок?
Требую возврат денег за билеты на Саратовскую авиалинию после аннулирования сертификата эксплуатанта
Возвратные ли авиабилеты невозвратные? Возможен ли возврат средств за билеты на победу?
Как вернуть деньги за отмененные билеты авиакомпании Победа в условиях пандемии?
Возможность возврата денег за билет в Швейцарию через Стамбул в связи с обеспокоенностью из-за текущих событий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут