Отказано в ремонте по гарантии - куда обратиться, если мобильный сломался через неделю после покупки?
Вопрос №11270156
из г. Москва
опубликован 25.08.2016, 06:36
опубликован 25.08.2016, 06:36
Сломался мобильный, отваливалась сеть на обеих симках через неделю после покупки. ОТКАЗАНО В РЕМОНТЕ по гарантии изза царапины на дисплее. Отдали в сервис, готовы его отремонтировать за отдельную плату (19800) с учётом что гарантия ещё не закончена. Куда обратится в данном случае?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
обратитесь к продавцу с претензией
если вам продали некачественный товар, имеете право требовать возврата денег
25.08.2016, 06:38
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Напишите письменно претензию что несогласны
25.08.2016, 06:39
Напишите жалобу в Роспотребнадзор
25.08.2016, 06:39
Нужно провести независимую экспертизу царапина на дисплее не является причиной поломки
25.08.2016, 06:39
Наличие царапины не исключает право потребителя на возврат товара, поэтому я бы дождался 45 дней и заявил продавцу требование об отказе от договора, если ранее просил ремонтировать
25.08.2016, 10:38
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком - сломался после 11 месяцев, возврат из ремонта через 45 дней, зарядка аккумулятора пропала.
Гарантийный срок истек, электроприбор (сварочный аппарат) сломался вновь - как быть?
Возможно ли вернуть телефон в магазин и расторгнуть договор купли-продажи после 36 дней неполадок?
Проблемы с радар-детектором на гарантии - неисправный дисплей и множественные ремонты
Проблемы с автомобилем по гарантии - что делать, если причина поломки не удается выявить и время гарантии подходит к концу?
Холодильник сломался после окончания гарантии - как действовать, если отсутствует ремонт по продленной гарантии?
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Подтвержденная гарантия на автомобиль бу - сервис отказал в гарантии из-за предыдущего владельца
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут