Представитель тур. фирмы Гулливер Мин. воды обманул и оскорбил клиентов, какие меры принять?
Вопрос №11272441
из г. Ставрополь
опубликован 25.08.2016, 14:06
опубликован 25.08.2016, 14:06
Представитель тур. фирмы (Гулливер"Мин. воды)соврал, что автобус из Анапы в Кисловодск поломался и вычекнул меня с семьёй из списков пассажиров, но пересадил нас на менее комфортабельный автобус (люк на крыше вместо кондиционера) который отправился через несколько часов. Билеты мы бронировали за 10 дней! На вопрос представителю тур. фирмы"Гулливер"Мин. воды за что так с нами? Ответ в ГРУБОЙ МАТЕРНОЙ ФОРМЕ. Вопрос: Что с ним делать. Телефон неадекватного "Гулливера"+7928 6388255 Мин. воды. Спасибо заранее за ответ. Игорь.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать претензию руководству компании, Игорь.
Требовать компенсации.
Обратитесь так же в Роспотребнадзор с жалобой.
Всего Вам доброго.
25.08.2016, 14:22
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
есть роспотребнадзор есть претензионный порядок есть ростуризм туда и направьте для начала жалобу а на фирму претензию
25.08.2016, 14:07
Игорь, сохраните все свои документы, желательно свидетелей из автобуса тоже иметь. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
25.08.2016, 14:08
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли сейчас (спустя почти 3 мес) потребовать возврата денег за билеты?
Транспортная компания идет на выгодную сделку с второй компанией, несмотря на отказ представителя фирмы автобуса
Нужно ли делать нотариальную доверенность на представителя в суде или можно ходатайствовать прямо на заседании?
Возможен ли отвод представителю истца, если представитель ответчика находится в служебном подчинении у представителя истца?
Иск в суд на возврат полной стоимости тура из-за поломки автобуса и некачественного обслуживания.
Какой юридический шаг предпринять в случае покупки и установки неисправной запчасти от официального представителя
Требование представителя ГАИ о предоставлении снимков переломов после ДТП - правомерно ли оно?
Дело по ДТП осталось без рассмотрения из-за неявки истца и представителя - как действовать дальше?
Ответчик уклоняется от ответов на вопросы - как добиться его сотрудничества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут