Можно ли сейчас (спустя почти 3 мес) потребовать возврата денег за билеты?

Вопрос №876758 из г. Москва
опубликован 27.10.2009, 06:09

В июле я с племянником купили билеты на автобус Москва-Анапа в одной фирме. Автобус подали с опозданием на пару часов. Автобус был совсем не тем, что нам расписывали и есть у них на сайте. Ни положенного туалета, ни тв,ни воды, ни кондиционера не было. И вместо 22-24 ч мы ехали 36.Автобус постоянно ломался, мы задыхались от жары и запаха солярки. Ни звонки, ни попытки связаться с фирмой результатов не принесли. Нам пришлось звонить в службу спасения Тульской области, когда мы сломались в очередной раз. Пожарная машина привезла нам воды, а приехавшие сотрудники ДПС оштрафовали за что-то водителей. За 10 часов мы проехали только 300 км и где-то под Тулой нас пересадили в другой автобус-тоже без туалета, без тв,но с жалким подобием кондиционера. Я знаю, что некоторым выплатили деньги до суда. Но мы из Анапы не вернулись сразу в Москву. Вопрос-есть в наличии видео запись путешествия, есть билеты, есть чек о покупке, есть свидетели. Можно ли сейчас (спустя почти 3 мес) потребовать возврата денег за билеты?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ЭКА Паблисити"

Юридическая фирма Москва, стаж 7 лет

5.0 51 отзыв

Уважаемая Елена. Ничего страшного, что прошло 3 месяца. Закон дает Вам 6 месяцев для обращения. Вы можете обратиться в компанию, а при их отказе - в суд. С уважением.

27.10.2009, 09:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация