Проблемы с восстановленным iPhone 5s - гарантия, царапины и отсутствие решения
Вопрос №11274505
из г. Пермь
опубликован 25.08.2016, 20:33
опубликован 25.08.2016, 20:33
Скажите, пожалуйста, купила телефон айфон 5 s восстановленный в частном магазине. Он начал в первую же неделю накрываться (батарея садилась быстро, динамик стал трещать), принесла обратно в магазин, 14 дней ещё не прошло! Они давали на него гарантию месяц. Когда принесла в магазин начали говорить что на телефоне появились царапины какие-то хотя при покупке не обратила внимание были ли они, при этом сказали что телефон потерял товарный вид, при этом царапины незначительные на яблоке. Сказали что деньги будут возвращать в течение 24 дней. Отправят его на диагностику. Прошло уже 7 дней каждый день звоню им а их руководство не приняло пока никакого решения и отфуболивают меня. Подскажите что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
пишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Всего наилучшего.
25.08.2016, 20:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с восстановленным iPhone 6S - что делать?
Проблемы с гарантией - Что делать, если купленный телефон сломался?
Проблемы с задней стороной планшета, зарядкой и батареей - Как вернуть деньги за неисправное устройство?
Что делать, если при покупке телефона в магазине одели чехол, но телефон оказался с дефектами?
Проблема с обменом телефона - магазин отказывается поменять аппарат из-за царапины
Проблема с гарантией - как доказать повреждения на телефоне и поменять его в магазине Lite-Mobile.ru?
Проблемы с телефоном на гарантии - батарея и сервисный центр отказывается помочь
Сброс настроек и требование заявления - нарушение правил гарантии при ремонте iPhone в Связном?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут