Проблемы с восстановленным iPhone 5s - гарантия, царапины и отсутствие решения
Вопрос №11274505
из г. Пермь
опубликован 25.08.2016, 20:33
опубликован 25.08.2016, 20:33
Скажите, пожалуйста, купила телефон айфон 5 s восстановленный в частном магазине. Он начал в первую же неделю накрываться (батарея садилась быстро, динамик стал трещать), принесла обратно в магазин, 14 дней ещё не прошло! Они давали на него гарантию месяц. Когда принесла в магазин начали говорить что на телефоне появились царапины какие-то хотя при покупке не обратила внимание были ли они, при этом сказали что телефон потерял товарный вид, при этом царапины незначительные на яблоке. Сказали что деньги будут возвращать в течение 24 дней. Отправят его на диагностику. Прошло уже 7 дней каждый день звоню им а их руководство не приняло пока никакого решения и отфуболивают меня. Подскажите что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
пишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Всего наилучшего.
25.08.2016, 20:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 170
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с восстановленным iPhone 6S - что делать?
Проблемы с гарантией - Что делать, если купленный телефон сломался?
Проблемы с задней стороной планшета, зарядкой и батареей - Как вернуть деньги за неисправное устройство?
Что делать, если при покупке телефона в магазине одели чехол, но телефон оказался с дефектами?
Проблема с обменом телефона - магазин отказывается поменять аппарат из-за царапины
Проблема с гарантией - как доказать повреждения на телефоне и поменять его в магазине Lite-Mobile.ru?
Проблемы с телефоном на гарантии - батарея и сервисный центр отказывается помочь
Сброс настроек и требование заявления - нарушение правил гарантии при ремонте iPhone в Связном?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут