Что делать, если при покупке телефона в магазине одели чехол, но телефон оказался с дефектами?

Вопрос №11002699 из г. Барнаул
опубликован 11.07.2016, 14:46

Купили телефон в магазине вместе с чехлом. То есть сразу при покупке телефона одели чехол на телефон. Через три дня телефон сдали в магазин обратно из-за дефектов. Cейчас проходит проверку в течение двадцати дней. Чехол остался. Чехол имеет товарный вид. Чек сохранился. Только осталась одна проблема - нет упаковки т.к продавец его выбросила, когда одевала чехол на телефон. 14 дней со дня покупки еще не прошло. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титаренко Антон Владимирович

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.2 26 отзывов

Здравствуйте!

Согласно ч. 1 ст. 25 Федерального закона от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

С отсутствием упаковки, боюсь, Вам не удастся доказать, что товар не был в употреблении, так как он распечатан.

11.07.2016, 15:07

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Похожие темы:
Купил телефон в магазине
Покупка телефона
Купить магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация