Проблемы с гарантией - Что делать, если купленный телефон сломался?
Вопрос №7290007
из г. Алдан
опубликован 03.07.2015, 10:16
опубликован 03.07.2015, 10:16
Купил телефон в евросети поработал 3 недели и сломался, отдал по гарантии телефон, прошло 45 дней я пришел в магазин и начал требовать телефон, они сказали он не пришел, начали звонить в сервисный центр, на 50 день сказали он не готов, уже 54 день я пришел и в магазин начал требовать свои деньги, они сказали что это все решает москва, я там не каким боком, сказали подойти через неделю, все будет известно, перед этим я хотел отдать им телефон которые они давали в замен что телефон в ремонте, но они отказались забирать, сказали мы заберем тогда когда ваш телефон придет сервиса, имею я права забрать свои деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Пишите претензию на имя руководителя юр. лица. Жалобу в общество защиты потребителей. Если в досудебном порядке проигнорируют ваше требование. То необходимо будет обратиться в суд.
03.07.2015, 10:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Имеете права забрать свои деньги, но не путем бессмысленных разговоров, нужна письменная претензия.
03.07.2015, 10:19
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Проблемы с новым телефоном Samsung - возможен ли обмен на другую модель?
Ремонт телефона в Эвросети затягивается на 45 дней - Могу ли я требовать возврат денег за купленный телефон в кредит?
Как вернуть деньги за телефон после нескольких неудачных ремонтов
Имею ли я право вернуть телефон в магазин и забрать свои деньги?
Проблемы с Samsung A3 - МТС отказывается вернуть деньги без заключения сервисного центра
Вопрос о возможности получения возмещения за сломанный телефон, находящийся в гарантийном ремонте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут