Как добиться компенсации морального вреда и вернуть документы у Евросети?
Вопрос №11278267
из г. Ярославль
опубликован 26.08.2016, 14:59
опубликован 26.08.2016, 14:59
Ситуация такая. Взяла в магазине Евросеть в кредит планшет. За весь товар включая гарантии по товарному чеку вышло 13862, но основной долг по кредиту мне сделали 15950. Я пришла когда обнаружила разницу, написала претензию. Так же написала на их официальный сайт. Таким образом добилась, что бы мне обменяли планшет (в последствии оказалось, что сенсор у него временами не реагирует на касания) на телефон. Но все документы у меня забрали. В том числе и документы на кредит. И разницу пока не выплатили. Приглашали сегодня к 11 утра к ним в офис за документами и деньгами. Но я сказала, что сама прийти не смогу и вместо меня придет муж. Для обмена планшета на телефон я провела у них 1,5 часа. Муж придя сегодня в 13 часов за документам и и деньгами пришел зря, потому что еще не готовы были документы. И директор сказала, что мол говорили что позвонят мне когда все готово будет. Могу ли я потребовать у Евросеть компенсации мне морального вреда. И куда обращаться, если они затянут с возвратом документов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете требовать моральный вред только в судебном порядке.
26.08.2016, 15:06
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 524
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - планшет куплен в декабре 2015 года, однако после ремонта его местонахождение неизвестно
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблемы с гарантией - Как действовать, когда продукт сломался второй раз?
Проблема с серийными номерами на планшете и сотовом телефоне после покупки - Как разрешить ситуацию?
Как добиться возврата денег за бракованный товар в Евросети
Проблемы с покупкой телефона - сенсор не работает и отсутствует гарнитура в комплекте, сервисный центр не выполняет обещания
Финал истории с планшетом - Как Евросеть сняла гарантию на дефектный товар и отказала во возврате
Могу ли я сдать планшет в гарантийный ремонт без первоначального чека и гарантийного талона?
Муж взял в кредит два телефона - претензии к документам и доп гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут