Как добиться компенсации морального вреда и вернуть документы у Евросети?
Вопрос №11278267
из г. Ярославль
опубликован 26.08.2016, 14:59
опубликован 26.08.2016, 14:59
Ситуация такая. Взяла в магазине Евросеть в кредит планшет. За весь товар включая гарантии по товарному чеку вышло 13862, но основной долг по кредиту мне сделали 15950. Я пришла когда обнаружила разницу, написала претензию. Так же написала на их официальный сайт. Таким образом добилась, что бы мне обменяли планшет (в последствии оказалось, что сенсор у него временами не реагирует на касания) на телефон. Но все документы у меня забрали. В том числе и документы на кредит. И разницу пока не выплатили. Приглашали сегодня к 11 утра к ним в офис за документами и деньгами. Но я сказала, что сама прийти не смогу и вместо меня придет муж. Для обмена планшета на телефон я провела у них 1,5 часа. Муж придя сегодня в 13 часов за документам и и деньгами пришел зря, потому что еще не готовы были документы. И директор сказала, что мол говорили что позвонят мне когда все готово будет. Могу ли я потребовать у Евросеть компенсации мне морального вреда. И куда обращаться, если они затянут с возвратом документов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете требовать моральный вред только в судебном порядке.
26.08.2016, 15:06
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - планшет куплен в декабре 2015 года, однако после ремонта его местонахождение неизвестно
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблемы с гарантией - Как действовать, когда продукт сломался второй раз?
Проблема с серийными номерами на планшете и сотовом телефоне после покупки - Как разрешить ситуацию?
Как добиться возврата денег за бракованный товар в Евросети
Проблемы с покупкой телефона - сенсор не работает и отсутствует гарнитура в комплекте, сервисный центр не выполняет обещания
Финал истории с планшетом - Как Евросеть сняла гарантию на дефектный товар и отказала во возврате
Могу ли я сдать планшет в гарантийный ремонт без первоначального чека и гарантийного талона?
Муж взял в кредит два телефона - претензии к документам и доп гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут