Как вернуть деньги за бракованный товар - опыт покупателя магазина Остин
Вопрос №11279126
из г. Воронеж
опубликован 26.08.2016, 18:29
опубликован 26.08.2016, 18:29
Неделю назад я купила в магазине "Остин" джинсы. Укоротила их по своему росту. При первой же носке выявился брак - закручивание одной штанины, то есть внутренний боковой шов при ходьбе оказывается впереди. Написала в службу поддержки клиентов данного магазина. Вот что они мне ответили: "Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки покупателей интернет-магазина O'STIN.
Надежда, информация была передана специалистам, которые, к сожалению, отказали в принятии возврата данной модели, по следующим причинам:
1, Это допускается, т.к. все джинсовые полотна имеют такую особенность (крутка нитей).
В узких моделях этого не возможно увидеть, т.к они полностью облегают ногу." Что я должна предпринять, чтобы мне вернули деньги за бракованный товар?
2, Мы не можем принять товар испорченного вида.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
ИСК в суд подавайте в соответствии с ЗОЗПП
УДАЧИ ВАМ
26.08.2016, 18:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Как вернуть купленные джинсы, если проявились дефекты?
Как вернуть джинсы без чека и этикеток после обнаружения брака?
Как вернуть джинсы с браком и что делать в такой ситуации?
Возможность возврата - Как вернуть джинсы с браком без этикеток, но сохранив чек
Возможно вернуть джинсы Calvin Klein с дефектом шва в фирменный магазин
Претензия по поводу брака при покупке джинсов на рынке - как правильно предъявить претензию и куда обратиться
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут