Как вернуть деньги за бракованный товар - опыт покупателя магазина Остин
Вопрос №11279126
из г. Воронеж
опубликован 26.08.2016, 18:29
опубликован 26.08.2016, 18:29
Неделю назад я купила в магазине "Остин" джинсы. Укоротила их по своему росту. При первой же носке выявился брак - закручивание одной штанины, то есть внутренний боковой шов при ходьбе оказывается впереди. Написала в службу поддержки клиентов данного магазина. Вот что они мне ответили: "Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки покупателей интернет-магазина O'STIN.
Надежда, информация была передана специалистам, которые, к сожалению, отказали в принятии возврата данной модели, по следующим причинам:
1, Это допускается, т.к. все джинсовые полотна имеют такую особенность (крутка нитей).
В узких моделях этого не возможно увидеть, т.к они полностью облегают ногу." Что я должна предпринять, чтобы мне вернули деньги за бракованный товар?
2, Мы не можем принять товар испорченного вида.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
ИСК в суд подавайте в соответствии с ЗОЗПП
УДАЧИ ВАМ
26.08.2016, 18:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Как вернуть купленные джинсы, если проявились дефекты?
Как вернуть джинсы без чека и этикеток после обнаружения брака?
Как вернуть джинсы с браком и что делать в такой ситуации?
Возможность возврата - Как вернуть джинсы с браком без этикеток, но сохранив чек
Возможно вернуть джинсы Calvin Klein с дефектом шва в фирменный магазин
Претензия по поводу брака при покупке джинсов на рынке - как правильно предъявить претензию и куда обратиться
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут