При получении денег в банкомате (в момент, когда деньги должны были выйти) отключился свет.
Вопрос №1128071
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.10.2010, 09:42
опубликован 13.10.2010, 09:42
При получении денег в банкомате (в момент, когда деньги должны были выйти) отключился свет. Деньги и карта остались в банкомате. В службе поддержки сказали, что если прошло уже больше 15 минут, то карта и деньги не выйдут, можно не ждать и позвонить через три дня в банк, карта будет там а деньги вернуться на счет, а пока карту следут заблокировать, что я и сделала. В итоге ни через три дня, ни позже карты в банке не было и сотрудники вообще не знают где она, деньги на счет не вернулись, хотя было смс о возврате. На сайте банка написала жадобу, но ответа нет. Вобщем даже не знаю, что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать жалобу не на сайт,а в письменном виде с указанием причин того,почему карта осталась в банкомате.И претензией с требованием вернуть деньги списанные банком.Если у вас подключен интернет-банк то необходимо распечатать текущую выписку.И предыдущую,где было бы видно что деньги на счет не поступили.В претензии указать,что в случае отказа банка вы будете вынуждены обратиться с суд.Отправьте жалобу с претензией на имя банка почтой заказным письмом с извещением о вручении.А вот карта является собственностью банка и требовать ее возврата вы не можете.Может только просить восстановить,тем более,что свою карту вы заблокировали.Обращайтесь,поможем.
13.10.2010, 11:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?
Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга
Возможность получения наследуемых денег с заблокированной карты умершего держателя ипотеки
Как вернуть деньги с заблокированной карты Кедр и получить зарплату?
Проблемы с закрытием кредитной карты и возвратом денег - Как решить ситуацию и потребовать компенсацию от банка?
Отказ в получении карты Альфа банка - почему мне отказали и какие могут быть причины?
Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут