При получении денег в банкомате (в момент, когда деньги должны были выйти) отключился свет.
Вопрос №1128071
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.10.2010, 09:42
опубликован 13.10.2010, 09:42
При получении денег в банкомате (в момент, когда деньги должны были выйти) отключился свет. Деньги и карта остались в банкомате. В службе поддержки сказали, что если прошло уже больше 15 минут, то карта и деньги не выйдут, можно не ждать и позвонить через три дня в банк, карта будет там а деньги вернуться на счет, а пока карту следут заблокировать, что я и сделала. В итоге ни через три дня, ни позже карты в банке не было и сотрудники вообще не знают где она, деньги на счет не вернулись, хотя было смс о возврате. На сайте банка написала жадобу, но ответа нет. Вобщем даже не знаю, что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать жалобу не на сайт,а в письменном виде с указанием причин того,почему карта осталась в банкомате.И претензией с требованием вернуть деньги списанные банком.Если у вас подключен интернет-банк то необходимо распечатать текущую выписку.И предыдущую,где было бы видно что деньги на счет не поступили.В претензии указать,что в случае отказа банка вы будете вынуждены обратиться с суд.Отправьте жалобу с претензией на имя банка почтой заказным письмом с извещением о вручении.А вот карта является собственностью банка и требовать ее возврата вы не можете.Может только просить восстановить,тем более,что свою карту вы заблокировали.Обращайтесь,поможем.
13.10.2010, 11:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 296
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?
Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга
Возможность получения наследуемых денег с заблокированной карты умершего держателя ипотеки
Как вернуть деньги с заблокированной карты Кедр и получить зарплату?
Проблемы с закрытием кредитной карты и возвратом денег - Как решить ситуацию и потребовать компенсацию от банка?
Отказ в получении карты Альфа банка - почему мне отказали и какие могут быть причины?
Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут