Спор с Ростелеком - требуют оплату за услуги после расторжения договора

Вопрос №11281610 из г. Нижний Новгород
опубликован 27.08.2016, 13:15

Хотелось бы разъяснить о спортом вопросе с Ростелеком. Одно время пользовались услугами их компании, но вынуждены были переехать по адресу, где нет технической возможности пользоваться услугами их компании. Неоднократно уточняется вопрос, будем ли мы платить неустойку (поскольку за досрочное расторжение она у них применяется). Ответ был всегда один и тот же - нет, поскольку вы переезжаете. Договор был расторгнут, доступ в личный кабинет остановлен, то есть и счёт был закрыт. А через 3 месяца позвонили из Ростелеком и потребовали выплатить долг, который, они и сами этого не скрывают, был начислен задним числом. Теперь угрожают судом в случае неоплаты. Правомерно ли их действия? Платить или нет?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вантеева Марина Викторовна

Юрист Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Анна, договор-то у Вас имеется? Вот почитайте условия его расторжения. Чего гадать. А то, что устно кто-то и что-то сказал - это не считается.

27.08.2016, 13:21

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53329 отзывов

Здравствуйте

Если их требования не соответствуют договору, то конечно не правомерны.

Ничего не платите. Пусть подают в суд, если желают

27.08.2016, 13:19

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

1 отзыв

Договор имеется, но ситуация следующая - 9 марта был полностью расторгнут договор с закрытием лицевого счета, а в мае месяце нам начисляют задолженность. Как я понимаю, если компания закрывает договор, то договорные отношения уже полностью закончены, и данная задолженность не могла быть начислен. Или я не правильно думаю?

27.08.2016, 14:08

Спросить юриста