Проблемы с планшетом - долгий ремонт и повторная поломка после возврата

Вопрос №11284173 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.08.2016, 10:08

Не знаю что и делать. Купила планшет он сломался через пол года я его отнесла в магазин на ремонт, с ремонта мне его вернули через 60 дней. Я его забрала когда проверяла в магазине он работал, придя домой поработов пару часиков он опять у меня выключился и не включился как и в 1 раз. Я его отнесла обратно они взяли его на проверку качества,

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

вам нужно обязательно предъявить письменную претензию, сформулировав требования по ст. 18 ЗоЗПП - планшет технически сложный товар

вы можете настаивать на расторжении договора и возврате оплаты

28.08.2016, 10:14

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 50 секунд

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Пишите претензию, не удовлетворят, в суд обращайтесь

28.08.2016, 10:08

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122148 отзывов

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.

28.08.2016, 10:09

Спросить юриста

Похожие темы:
Проверки магазина

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с планшетом - долгий ремонт и повторная поломка после возврата

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы