Ситуация с газоводонагревателем - вопросы о гарантийном сроке и отказе от подмененного товара
Вопрос №11285016
из г. Воронеж
опубликован 28.08.2016, 14:31
опубликован 28.08.2016, 14:31
Сломался бытовой газоводонагреватель до истечения гарантийного срока. Решила сдать его в магазин и получить деньги. В этом мне было отказано (устно) и продавец ссылался на то что это технически сложный товар и его нужно ремонтировать по гарантии. На сегодняшний день магазин сообщил, что товар заменен и его можно получить. Вопрос: 1.какой гарантийный срок будет сейчас (со дня получения второго водонагревателя?)?
2.Могу ли я отказаться от этого прибора, так как не доверяю этому производителю?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, можете отказаться, можете взять, срок гарантии будет установлен продавцом при порлучении
28.08.2016, 14:33
Оценка автора вопроса:
Если я откажусь от получения данного товара и решу забрать деньги,то каким образом это сделать:устно или письменное заявление?Судя по предыдущим событиям,магазин явно не заинтересован в возвращении денег и продавцы ведут себя очень некорректно,да просто нагло.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
1. Срок начнется сначала.
2. Можете отказаться и потребовать возврата денег.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Начинает течь новый гарантийный срок. Вы можете получить деньги Если не хотите замены.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Вернуть деньги сможете только в случае, если недостаток проявится вновь. Гарантийный срок будет продлен на период нахождения товара в ремонте.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
гарантия заново пойдёт
Можете требовать деньги
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Здравствуйте!
Гарантийный срок будет исчисляться с самого начала, то есть с момента изготовления товара.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как заставить продавца принять товар по 5-летней гарантии, когда он ссылается на меньший срок эксплуатации?
Отказ в возврате смесителя - правомерность действий продавца
Как вернуть БУ часы Apple Watch и могут ли отказать в магазине?
Как вернуть технически сложный товар с недостатками без гарантийного талона?
Вопрос возврата денег за неисправный смартфон Samsung после истечения пятнадцатидневного срока и во время нахождения
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается исправить поломку после истечения срока гарантии производителя
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Что делать, если электрообогреватель сломался за 2 дня до истечения гарантии, а продавец отказывается принять товар?
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут