Ситуация с газоводонагревателем - вопросы о гарантийном сроке и отказе от подмененного товара
Вопрос №11285016
из г. Воронеж
опубликован 28.08.2016, 14:31
опубликован 28.08.2016, 14:31
Сломался бытовой газоводонагреватель до истечения гарантийного срока. Решила сдать его в магазин и получить деньги. В этом мне было отказано (устно) и продавец ссылался на то что это технически сложный товар и его нужно ремонтировать по гарантии. На сегодняшний день магазин сообщил, что товар заменен и его можно получить. Вопрос: 1.какой гарантийный срок будет сейчас (со дня получения второго водонагревателя?)?
2.Могу ли я отказаться от этого прибора, так как не доверяю этому производителю?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, можете отказаться, можете взять, срок гарантии будет установлен продавцом при порлучении
28.08.2016, 14:33
Оценка автора вопроса:
Если я откажусь от получения данного товара и решу забрать деньги,то каким образом это сделать:устно или письменное заявление?Судя по предыдущим событиям,магазин явно не заинтересован в возвращении денег и продавцы ведут себя очень некорректно,да просто нагло.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
1. Срок начнется сначала.
2. Можете отказаться и потребовать возврата денег.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Начинает течь новый гарантийный срок. Вы можете получить деньги Если не хотите замены.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Вернуть деньги сможете только в случае, если недостаток проявится вновь. Гарантийный срок будет продлен на период нахождения товара в ремонте.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
гарантия заново пойдёт
Можете требовать деньги
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Здравствуйте!
Гарантийный срок будет исчисляться с самого начала, то есть с момента изготовления товара.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
594
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как заставить продавца принять товар по 5-летней гарантии, когда он ссылается на меньший срок эксплуатации?
Отказ в возврате смесителя - правомерность действий продавца
Как вернуть БУ часы Apple Watch и могут ли отказать в магазине?
Как вернуть технически сложный товар с недостатками без гарантийного талона?
Вопрос возврата денег за неисправный смартфон Samsung после истечения пятнадцатидневного срока и во время нахождения
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается исправить поломку после истечения срока гарантии производителя
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Что делать, если электрообогреватель сломался за 2 дня до истечения гарантии, а продавец отказывается принять товар?
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут