Ситуация с газоводонагревателем - вопросы о гарантийном сроке и отказе от подмененного товара
Вопрос №11285016
из г. Воронеж
опубликован 28.08.2016, 14:31
опубликован 28.08.2016, 14:31
Сломался бытовой газоводонагреватель до истечения гарантийного срока. Решила сдать его в магазин и получить деньги. В этом мне было отказано (устно) и продавец ссылался на то что это технически сложный товар и его нужно ремонтировать по гарантии. На сегодняшний день магазин сообщил, что товар заменен и его можно получить. Вопрос: 1.какой гарантийный срок будет сейчас (со дня получения второго водонагревателя?)?
2.Могу ли я отказаться от этого прибора, так как не доверяю этому производителю?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, можете отказаться, можете взять, срок гарантии будет установлен продавцом при порлучении
28.08.2016, 14:33
Оценка автора вопроса:
Если я откажусь от получения данного товара и решу забрать деньги,то каким образом это сделать:устно или письменное заявление?Судя по предыдущим событиям,магазин явно не заинтересован в возвращении денег и продавцы ведут себя очень некорректно,да просто нагло.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
1. Срок начнется сначала.
2. Можете отказаться и потребовать возврата денег.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Начинает течь новый гарантийный срок. Вы можете получить деньги Если не хотите замены.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Вернуть деньги сможете только в случае, если недостаток проявится вновь. Гарантийный срок будет продлен на период нахождения товара в ремонте.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
гарантия заново пойдёт
Можете требовать деньги
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Здравствуйте!
Гарантийный срок будет исчисляться с самого начала, то есть с момента изготовления товара.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 900
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как заставить продавца принять товар по 5-летней гарантии, когда он ссылается на меньший срок эксплуатации?
Отказ в возврате смесителя - правомерность действий продавца
Как вернуть БУ часы Apple Watch и могут ли отказать в магазине?
Как вернуть технически сложный товар с недостатками без гарантийного талона?
Вопрос возврата денег за неисправный смартфон Samsung после истечения пятнадцатидневного срока и во время нахождения
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается исправить поломку после истечения срока гарантии производителя
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Что делать, если электрообогреватель сломался за 2 дня до истечения гарантии, а продавец отказывается принять товар?
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут