Ситуация с газоводонагревателем - вопросы о гарантийном сроке и отказе от подмененного товара
Вопрос №11285016
из г. Воронеж
опубликован 28.08.2016, 14:31
опубликован 28.08.2016, 14:31
Сломался бытовой газоводонагреватель до истечения гарантийного срока. Решила сдать его в магазин и получить деньги. В этом мне было отказано (устно) и продавец ссылался на то что это технически сложный товар и его нужно ремонтировать по гарантии. На сегодняшний день магазин сообщил, что товар заменен и его можно получить. Вопрос: 1.какой гарантийный срок будет сейчас (со дня получения второго водонагревателя?)?
2.Могу ли я отказаться от этого прибора, так как не доверяю этому производителю?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, можете отказаться, можете взять, срок гарантии будет установлен продавцом при порлучении
28.08.2016, 14:33
Оценка автора вопроса:
Если я откажусь от получения данного товара и решу забрать деньги,то каким образом это сделать:устно или письменное заявление?Судя по предыдущим событиям,магазин явно не заинтересован в возвращении денег и продавцы ведут себя очень некорректно,да просто нагло.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
1. Срок начнется сначала.
2. Можете отказаться и потребовать возврата денег.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Начинает течь новый гарантийный срок. Вы можете получить деньги Если не хотите замены.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Вернуть деньги сможете только в случае, если недостаток проявится вновь. Гарантийный срок будет продлен на период нахождения товара в ремонте.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
гарантия заново пойдёт
Можете требовать деньги
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Здравствуйте!
Гарантийный срок будет исчисляться с самого начала, то есть с момента изготовления товара.
28.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как заставить продавца принять товар по 5-летней гарантии, когда он ссылается на меньший срок эксплуатации?
Отказ в возврате смесителя - правомерность действий продавца
Как вернуть БУ часы Apple Watch и могут ли отказать в магазине?
Как вернуть технически сложный товар с недостатками без гарантийного талона?
Вопрос возврата денег за неисправный смартфон Samsung после истечения пятнадцатидневного срока и во время нахождения
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается исправить поломку после истечения срока гарантии производителя
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Что делать, если электрообогреватель сломался за 2 дня до истечения гарантии, а продавец отказывается принять товар?
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут