Телефон куплен в салоне связной и сдан на экспертизу - деньги не возвращаются, плёнка осталась на телефоне - нужно ли возвращать деньги?
Вопрос №11288265
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.08.2016, 11:49
опубликован 29.08.2016, 11:49
Купили телефон в салоне связной. Через 6 дней сдали его на экспертизу исправности. (отключилась передняя камера).
Телефон назад не пришёл с заключением, что это брак. Деньги нам обязались вернуть, но прошло уже 3 дня как они их соберают.
Такой вопрос. Купили плёночку на экран вместе с телефоном за 790 рублей. Телефон не вернули соответственно плёнка осталась на телефоне. Долдны ли нам вернуть деньги за плёнку?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам необходимо подготовить претензию в салон связи со ссылками на Закон О защите прав потребителей. Затем с ответом - исковое заявление в суд.
29.08.2016, 11:54
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. На возврат денег есть ещё 7 дней. А вот за пленку, увы, ничего не обязаны возвращать.
29.08.2016, 11:53
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Да, должны вернуть!
29.08.2016, 11:53
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Проблемы с телефоном - что делать, если купленный в кредит смартфон неисправен?
Обнаружен брак на экране сенсорного телефона после покупки в Связном - что делать?
Проблемы с гарантией - мои права как покупателя в салоне сотовой связи Связной
Проблемы с гарантией - Купленный в Евросети iPhone 5s после ремонта вернулся с повреждениями и неисправностями
Проблемы с покупкой телефона в салоне МТС - украли в сервисе, доплата за возвращенный телефон и проблемы с претензиями
Проблемы с новым телефоном от Связного - как доказать заводской брак и вернуть деньги?
Проблема с новым телефоном - не работает кнопка назад, обмен, и вопрос о возврате пленки и чехла
Как вернуть деньги за телефон с бракованной камерой и дефектом после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут