Проблема розыска счетов - банк не указывает действующий вклад по договору вклада при повторном запросе нотариуса

Здравствуйте. Сообщили письмено или устно? Если письменно, то проблем никаких не должно быть, предъявляте его нотариусу. Если устно, то берите письменный ответ. Если отказывют обжалуйте в судебном порядке. Закон О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (с изменениями на 3 ноября 2015 года)

обязывает должностных лиц всех государственных и муниципальных органов реагировать на любые обращения, замечания и жалобы граждан. Не согласившись с принятым решением, можете обжаловать его вышестоящему должностному лицу, при отсутствии положительного решения обратиться в вышестоящий орган, обратиться в суд с заявлением об обжаловании отказа.

Сообщили устно. Т.к нотариус посоветовала после первого отрицательного запроса уточнить в самом сбербанке. Т.е оператор со старшим проверяли данные по данному договору и сообщили, что он действующий-направили к нотариусу за вторым запросом, а запрос пришел как и первый и что мне никаких данных сбер не обязан предоставлять-только все через нотариуса. Нотариус как я поняла не может сделать запрос непосредственно по самому договору-только общий. В самом сбере по имеющемуся вкладу в запросе не смогли найти лицевую карточку и опять отправили к нотариусу.

Только что перечитала сам договор и нашла опечатку в очестве. Не Дмитриевна, а ДмиРТиевна.