Что делать, если полученный товар не соответствует качеству - поиск информации и рекомендации
Вопрос №1129140
из г. Белгород
опубликован 14.10.2010, 13:52
опубликован 14.10.2010, 13:52
Неделю назад я задавал вопрос на этом сайте Вопрос № 1124275 от 07.10.2010 г. 15:00
Но теперь товар пришёл и я не знаю что делать, у меня нет ни каких реальных документов, я толком не знаю что такое товар ненадлежащего качества в каом случае они обязаны поменять мобильный... Можете ли вы мне ответить, или дать несколько ссылок с такой информацией, просто не хочеться им доказывать то, что не знаешь...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как я Вам уже писал, так и действуйте. Телефон может снова сломаться. Для замены или возврата денег достатчно, что он уже ломался и значит он ненадлежащего качества, а если в течение гарантийноо срока он был в общей сложности в ремонте более 30 дней - он уже считается ненадлежащего качества и Ваше право требовать замены или возврата по желанию, т.к. сроки они уже нарушили. Принимать товар можете отказаться и сославшись на Закон о защите прав потребителей потребовать возврата денег. А Закон у них должен быть на видном месте - пусть перечитают, если что. Или пишите под роспись письменнуюпретензию и жалобу в торг.инспекцию - адрес и тел. также должен быть вместе с Законом на видном месте (уголок потребителя). Если нет - из еще и за это оштрафуют. Вобщем - делайте, как указано было ранее.
15.10.2010, 12:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 655
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 003
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Помогите, пожалуйста, найти определение товара ненадлежащего качества.
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Возможность требовать аналогичный товар на время экспертизы и возврат денежных средств при ненадлежащем качестве
Магазин навязывает дополнительную разовую гарантию - является ли это обязательным при покупке товара?
Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин
Можно ли обратиться с претензией в магазин после длительного хранения купленного товара?
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Что такое товар ненадлежащего качества и на что можно сослаться что он ненадлежащего качества.
Отказ в замене мобильного телефона ненадлежащего качества без гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут