LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 30.08.2016, 15:29

Проблемы с кредитным делом - Русский стандарт продал его в Экспресс банк, но возникли неправильные данные и растущий долг. Как вернуть деньги и решить вопрос с банком?

Вопрос №11294615 из г. Москва
опубликован 30.08.2016, 15:29
У моей мамы такая проблема, Русский стандарт продал её кредитное дело в Экспресс банк. Она платит каждый месяц по несколько тысяч, а тут ей позвонили и сказали, что у нее растет долг, она стала говорить, что платит деньги и выплатила 30 тысяч, назвала свой инн и тд,ей ответили, что это неправильные данные. Как нам поступить? Как это неправильные данные? Как вернуть деньги? Как решить вопрос с банком этим?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Только в суд обращаться, чтобы решить этот вопрос. Добровольно банки никогда ничего не делают.

30.08.2016, 15:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ничего больше не платите. Пусть банк в суде всё доказывает, Светлана

30.08.2016, 15:30

Как это неправильные данные? Как вернуть деньги? Как решить вопрос с банком этим?

Нормы права.

Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательству

Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.

Надо предложить банку соглашение об изменении условий договора в части графика (сроков) погашения задолженности, с приложением соответствующего, не вызывающего сомнений, расчёта.

Если банк откажется, действовать в порядке, предусмотренном статьями 450-453 ГК РФ. См. здесь - elementy.ru

30.08.2016, 15:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Есть ли у Вашей матери, письменные доказательства передачи кредитного дела? Договор уступки права требования, например?

Советую потребовать у Экспресс банка договор уступки права требования с актом приема-передачи. Пусть все документы будут заверены синей печатью с подписью на каждой странице и представлены в полном объеме, поскольку Вы должны знать на каком основании Вы уплачиваете именно Экспресс банку.

Параллельно обратитесь в Роспотребнадзор, можете позвонить на горячую линию для начала.

В полицию обратитесь, сошлитесь на то обстоятельство, что не знаете кому уплачиваете денежные средства, а с Вас требуют еще. Пусть полицию проведет проверку.

Вряд ли долг растет. Этот лишь одна из схем вымогательства.

30.08.2016, 15:35
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских