На следующий день, сказали, что нужен ремонт и попросили зайти через 4 дня.
Вопрос №113005
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.09.2003, 10:31
опубликован 28.09.2003, 10:31
Помогите!
16 августа в магазине купила сотовый телефон Motorolla T191. Проработав неделю он стал отключаться на 2-7 часов. 30 августа отнесли назад. В магазине телефон забрали, вместе с телефоном забрали и скрепленные вместе чек и гарантийный талон, обьяснив, что это нужно для проведения гарантийного ремонта в цетральной фирме и попросили зайти завтра. На следующий день, сказали, что нужен ремонт и попросили зайти через 4 дня. И так 2 раза в неделю. Прошел месяц. Я предлагала взять другой телефон этой модели, взять с доплатой другой телефон - не соглашаются. Обьясняют, что телефон для ремонта отослан в Москву. Есть свидетели наших переговоров (сослуживцы), их обещаний отдать телефон.
После сдачи телефона в ремон, выяснилось, что телефон "серый".
Могу я требовать назад деньги и как это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Мария!
Учитывая, что у Вас уже сложилась такая цепочка, Вам необходимо просто сначала оформить письменно претензию на имя директора магазина с требованием вернуть деньги, а затем обращайтесь в суд. Поскольку та сторона явно не желает достигнуть с Вами компромисса, полагаю, что их поведение изменится только при встрече в судебном заседании.
С уважением,
28.09.2003, 15:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо ПОНОМАРЕВОЙ ИРИНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ за помощь и быстрый ответ!!!! Огромное спасибо!!!!!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном из магазина DNS - два месяца эксплуатации, месяц в ремонте. Можно ли вернуть деньги?
Возможно ли сдать телефон на гарантийный ремонт без гарантийного талона?
Отказ магазина в возврате или обмене сотового телефона без гарантийного талона - могут ли отказать в ремонте в сервисном центре?
Проблемы с батареей на купленном сотовом телефоне - долгие отключения и отказ салона от возврата денег
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Проблема с подсветкой телефона - что делать и обязаны ли взять на ремонт без гарантийного талона?
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Отказывают в возврате денег за сотовый телефон после четырех ремонтов в гарантийный срок - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут