Отключение услуг и возврат оставшейся суммы на счет абонента - законность действий оператора и способы возврата
Вопрос №11324894
из г. Тверь
опубликован 06.09.2016, 11:45
опубликован 06.09.2016, 11:45
МТС по заявлению абонента закончил предоставление услуг с 15.06.2016 года и отключил телефон, на момент подачи заявления на расторжение договора на счете было более 180 руб и оператор до сентября месяца снимал деньги за обслуживание номера, пока не обнулился счет. В заявлении было указано на какой номер телефона необходимо перевести оставшиеся на счете деньги. Каким образом можно вернуть оставшуюся на счете сумму и законны ли действия оператора.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Действия оператора незаконны. Но расходы на судебные тяжбы при такой сумме требований нецелесообразны.
06.09.2016, 12:07
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Пишите претензию оператору, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
06.09.2016, 12:10
Здравствуйте Екатерина! Обратитесь в МТС с письменной претензией. опишите ситуацию, просите вернуть оставшуюся сумму денег на балансе. Приложите заявление на расторжение договора. Просите предоставить письменный мотивированный ответ. Действия оператора не законны.
06.09.2016, 12:11
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денежных средств от МТС - какие сроки предусмотрены законом или договором?
Оплачено неправильный номер мобильной связи - Как вернуть деньги и что говорит Сбербанк?
Как долго занимает расторжение договора об оказании услуг связи (МТС) после подачи заявления?
Оператор 1 класса на почте ошибочно отключил свет у клиента - что делать?
Претензия в связи с несоблюдением сроков перевода денег на сберкнижку после написания заявления на расторжение
Как реагировать на мошенничество при покупке в интернет-группе - возможность обращения в полицию и сроки рассмотрения
Кошелёк МТС - Злоупотребление правом. Блокировка денег на неопределённый срок.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут