Отключение услуг и возврат оставшейся суммы на счет абонента - законность действий оператора и способы возврата
Вопрос №11324894
из г. Тверь
опубликован 06.09.2016, 11:45
опубликован 06.09.2016, 11:45
МТС по заявлению абонента закончил предоставление услуг с 15.06.2016 года и отключил телефон, на момент подачи заявления на расторжение договора на счете было более 180 руб и оператор до сентября месяца снимал деньги за обслуживание номера, пока не обнулился счет. В заявлении было указано на какой номер телефона необходимо перевести оставшиеся на счете деньги. Каким образом можно вернуть оставшуюся на счете сумму и законны ли действия оператора.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Действия оператора незаконны. Но расходы на судебные тяжбы при такой сумме требований нецелесообразны.
06.09.2016, 12:07
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Пишите претензию оператору, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
06.09.2016, 12:10
Здравствуйте Екатерина! Обратитесь в МТС с письменной претензией. опишите ситуацию, просите вернуть оставшуюся сумму денег на балансе. Приложите заявление на расторжение договора. Просите предоставить письменный мотивированный ответ. Действия оператора не законны.
06.09.2016, 12:11
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 397
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денежных средств от МТС - какие сроки предусмотрены законом или договором?
Оплачено неправильный номер мобильной связи - Как вернуть деньги и что говорит Сбербанк?
Как долго занимает расторжение договора об оказании услуг связи (МТС) после подачи заявления?
Оператор 1 класса на почте ошибочно отключил свет у клиента - что делать?
Претензия в связи с несоблюдением сроков перевода денег на сберкнижку после написания заявления на расторжение
Как реагировать на мошенничество при покупке в интернет-группе - возможность обращения в полицию и сроки рассмотрения
Кошелёк МТС - Злоупотребление правом. Блокировка денег на неопределённый срок.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут