Отключение услуг и возврат оставшейся суммы на счет абонента - законность действий оператора и способы возврата
Вопрос №11324894
из г. Тверь
опубликован 06.09.2016, 11:45
опубликован 06.09.2016, 11:45
МТС по заявлению абонента закончил предоставление услуг с 15.06.2016 года и отключил телефон, на момент подачи заявления на расторжение договора на счете было более 180 руб и оператор до сентября месяца снимал деньги за обслуживание номера, пока не обнулился счет. В заявлении было указано на какой номер телефона необходимо перевести оставшиеся на счете деньги. Каким образом можно вернуть оставшуюся на счете сумму и законны ли действия оператора.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Действия оператора незаконны. Но расходы на судебные тяжбы при такой сумме требований нецелесообразны.
06.09.2016, 12:07
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Пишите претензию оператору, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
06.09.2016, 12:10
Здравствуйте Екатерина! Обратитесь в МТС с письменной претензией. опишите ситуацию, просите вернуть оставшуюся сумму денег на балансе. Приложите заявление на расторжение договора. Просите предоставить письменный мотивированный ответ. Действия оператора не законны.
06.09.2016, 12:11
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 725
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 937
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денежных средств от МТС - какие сроки предусмотрены законом или договором?
Оплачено неправильный номер мобильной связи - Как вернуть деньги и что говорит Сбербанк?
Как долго занимает расторжение договора об оказании услуг связи (МТС) после подачи заявления?
Оператор 1 класса на почте ошибочно отключил свет у клиента - что делать?
Претензия в связи с несоблюдением сроков перевода денег на сберкнижку после написания заявления на расторжение
Как реагировать на мошенничество при покупке в интернет-группе - возможность обращения в полицию и сроки рассмотрения
Кошелёк МТС - Злоупотребление правом. Блокировка денег на неопределённый срок.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут