Отключение услуг и возврат оставшейся суммы на счет абонента - законность действий оператора и способы возврата

Вопрос №11324894 из г. Тверь
опубликован 06.09.2016, 11:45

МТС по заявлению абонента закончил предоставление услуг с 15.06.2016 года и отключил телефон, на момент подачи заявления на расторжение договора на счете было более 180 руб и оператор до сентября месяца снимал деньги за обслуживание номера, пока не обнулился счет. В заявлении было указано на какой номер телефона необходимо перевести оставшиеся на счете деньги. Каким образом можно вернуть оставшуюся на счете сумму и законны ли действия оператора.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малкова Диана Владимировна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 13 лет

4.4 924 отзывa

Здравствуйте!

Действия оператора незаконны. Но расходы на судебные тяжбы при такой сумме требований нецелесообразны.

06.09.2016, 12:07

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Пишите претензию оператору, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор

06.09.2016, 12:10

Спросить юриста

Гуцкалов Иван Иванович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 8 лет

4.7 158 отзывов

Здравствуйте Екатерина! Обратитесь в МТС с письменной претензией. опишите ситуацию, просите вернуть оставшуюся сумму денег на балансе. Приложите заявление на расторжение договора. Просите предоставить письменный мотивированный ответ. Действия оператора не законны.

06.09.2016, 12:11

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отключение услуг и возврат оставшейся суммы на счет абонента - законность действий оператора и способы возврата

Похожие вопросы