Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Иван Иванович

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 06.09.2016, 14:35

Как вернуть подарочную карту на сумму 15000 рублей в Ювелиркарат после отказа от возврата?

Вопрос №11326007 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.09.2016, 14:35

Я хочу вернуть подарочную карту на сумму 15000 р в Ювелиркарат, за абсолютной ненадобностью, я был в магазине (чек дарителями потерян), они по базе подтвердили дату покупки, но возвращать деньги отказались, сказав, что надо написать соотв. Заявление и юрист магазина рассмотрит и даст письменный отказ. Какие мои действия после этого?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ВАШЕ ПРАВО"

Юридическая фирма Санкт-Петербург

4.5 69 отзывов

Общий порядок такой: вам необходимо написать Претензию с правовым обоснованием позиции. После ответа (письменного отказа) вы можете написать исковое заявление в суд.

Но: подарочную карту вернуть вы не сможете. Даже сертификат на оказание услуги в этом случае рассматривается как продажа со стороны исполнителя услуг определённого продукта и приравнивается эта услуга к товару со всеми вытекающими из этого последствиями. В статье 454 Гражданского кодекса РФ сказано: «по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)». Из этого следует, что, возвращая сертификат, вы хотите расторгнуть договор купли-продажи. Хотя магазин своих обязательств не нарушал. Таким образом, вернуть сертификат можно только с согласия руководства магазина при предъявлении чека, выданного при покупке сертификата. Если руководство магазина не согласится, обязать его сделать это не удастся.

06.09.2016, 14:52

Хотелось бы поподробней

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 19 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 454. Договор купли-продажи

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37984 отзывa

Вам откажут в возврате.

06.09.2016, 14:36

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Пишите заявление, просите вернуть деньги

06.09.2016, 14:36

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Пишите соответствующее заявление

06.09.2016, 15:31

Спросить юриста

Иван Иванович

Автор вопроса

0 отзывов

Хочу вернуть подарочную карту на сумму 15000 р. В маг. Ювелиркарат и получить обратно деньги (чек дарителями потерян). В самом магазине подтвердили дату и факт покупки по базе, но в возврате денег отказали, сказав, что нужно написать соотв. Заявление их юристу по их форме и он даст письменный отказ. Вопрос: какие мои действия, чтобы получить обратно денежку?

06.09.2016, 15:25

Спросить юриста