Вопрос о возврате смартфона через сервис-центр после покупки в салоне Мегафон
Вопрос №11328859
из г. Кемерово
опубликован 07.09.2016, 05:36
опубликован 07.09.2016, 05:36
Я купил смартфон в салоне Мегафон в процессе пользования он мне не понравился, а в салоне мне сообщают о том что возврат возможен только через сервис-центр и проверка может составить до 43 дней, правы ли продавцы или это обман. 14 дней еще не прошло.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Исправный телефон вернуть в течение 14 дней, если не понравился - нельзя.
А если некачественный - отдавайте в ремонт по гарантии
07.09.2016, 05:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте!
Вернуть смартфон Вы вправе только в том случае, если у него есть какие-либо недостатки по качеству (ст. 18, 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
07.09.2016, 05:43
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Кто должен предоставить мне телефон на время проверки в Pro сервисе?
Правомерность действий сотрудников и возможность возврата или обмена планшета после проверки Сервисного центра
Как вернуть некачественный смартфон - сроки и права покупателя
Проблема с фоном и треском в динамике смартфона после покупки
Проблема с новым смартфоном Люмия 435 - отказываются заменить в салоне MTS, предлагают обратиться в сервисный центр
Невыдержанные сроки ответа на претензию по плохому качеству снимков - как составить исковое заявление в суд
Проблемы с новым смартфоном от Билайн - отказ в обмене после 14-дневного срока
Проблемы с новым смартфоном - магазин отказывается делать замену или возврат денег
Что делать, если после 15 дней покупки смартфона отказали в обмене или возврате средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут