Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с некачественным товаром и отсутствием ответа от продавца - как вернуть деньги и отправить товар?

Вопрос №11330203 из г. Липецк
опубликован 07.09.2016, 11:35

Приобрела текстиль в интернет-магазине. Товар оказался некачественный. На сообщения о возврате товара мне не отвечают (хотя я приложила фото с браком). Я хочу отправить продавцу претензию с уведомлением. Скорее всего, мне не ответят. Как же отправить им товар и забрать свои деньги?

Читать ответы (4)

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Рогозин Артем Сергеевич

Юрист

из города Ярославль, стаж 12 лет

4.8 1289 отзывов

Здравствуйте, Зоя.

Сначала направьте претензию с требованием о возврате денег.

В дальнейшем обращайтесь в суд и взыскивайте деньги.

07.09.2016, 11:36

Спросить юриста

Кузин Евгений Игоревич

Юрист

из города Новороссийск, стаж 17 лет

4.4 10083 отзывa

Пишите претензию и потом в суд.

07.09.2016, 11:37

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист

из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.6 2511 отзывов

Здравствуйте! Направляйте претензию, а затем обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя. Товар можно не возвращать, если сам интернет-магазин его не потребует

07.09.2016, 11:37

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сырова Александра Михайловна

Юрист

из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте, Зоя! Отправляйте письменно претензию заказным письмом с уведомлением, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований, обращайтесь в суд.

Удачного Вам дня!

07.09.2016, 11:38

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Похожие темы:
Претензия уведомление
Интернет магазине
Возврат товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59