Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Геннадий

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Тула, 07.09.2016, 16:33

Проблема с новым ноутбуком - неисправный динамик и вопросы в отношении возврата и замены

Вопрос №11331999 из г. Тула
опубликован 07.09.2016, 16:33

В этот понедельник 05.07.2016 купил ноутбук и сейчас один динамик хрипит, в течение какого времени мне должны вернуть деньги, предоставить аналогичный товар, сколько длится экспертиза!

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Геннадий

Юрист Тула

0 отзывов

Я не пытаюсь расторгнуть договор, мне больше интересно в какой срок мне обязаны устранить неисправность.

07.09.2016, 16:44

Задать вопрос юристу

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38061 отзыв

Сроки - не более 45 дней.

07.09.2016, 22:50

Спросить юриста

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Яськов Андрей Михайлович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

3.8 966 отзывов

если дефект устранимый, то они не обязаны возвращать Вам деньги. зачем экспертиза? Обратитесь к продавцу или сервисный центр. Из-за динамика ни один суд договор купли-продажи не расторгнет

07.09.2016, 16:39

извините я не коректно написал дату покупки. 05,09,2016

Спросить юриста

Геннадий

Автор вопроса

0 отзывов

Я не пытаюсь расторгнуть договор, мне больше интересно в какой срок мне обязаны устранить неисправность.

07.09.2016, 16:44

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38061 отзыв

Сроки - не более 45 дней.

07.09.2016, 22:50

Спросить юриста

Геннадий

Автор вопроса

0 отзывов

Дата не корректна 05.09.2016 а не 05.07.2016, меньше недели ноутбуку.

07.09.2016, 17:26

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Вы могли написать претензию по поводу расторжения договора купли-продажи и купить новый ноутбук или обменять на аналогичный. Вы имеете право после покупки вернуть товар и потребовать деньги, если не прошло 14 дней после покупки.

Срок по поводу ремонта вашего ноутбука может составлять 40 дней и более. Все зависит от ремонта и очереди.

07.09.2016, 17:37

Спросить юриста

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист из города Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

Срок проведения экспертизы зависит от того какое требование ты заявил (-а) продавцу товара.

Если было заявлено:

- требование об устранении недостатков, то экспертиза должна быть проведена в разумный срок, но не свыше 45 дней;

- требование о замене товара, то срок проведения экспертизы - 20 дней (а сама замена должна быть проведена не позднее чем через 30 дней с момента обращения) ;

- требования об уменьшении цены, возврате денег за товар, возмещении убытков, то экспертиза проводится в течении 10 дней.

07.09.2016, 17:49

Спросить юриста