Проблема с оплатой услуг Ростелекома - разъясните мне, какие обязательства имею по отключению интернета и связи
Вопрос №11337568
из г. Липецк
опубликован 08.09.2016, 17:23
опубликован 08.09.2016, 17:23
Я была подключена к компании Ростелеком (интернет и телефон), но меня уговорили переключиться на дом. ру. Я ответила, что сначала отключу ростелеком, а потом приглашу вас. мне объяснили, что не обязательно их оповещать им якобы видно, что их услугами я больше не пользуюсь. А теперь в Ростелекоме проблемы они, хотят чтобы я оплатила все месяца не пользования их интернетом, т. к. они её предоставляли независимо от того, что я не пользовалась их услугами. Я попросила предоставить их дать мне документ-о том, где прописано, что я должна. Не дали сказали если, что не нравиться пишите заявление, но оплатить должны все время, включая до того дня пока письменно не откажусь от их услуг. Объясните мне (доверчивой на слова). Я что действительно должна им? Меня подвели с Дом. ру?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, обязаны оплатить услуги интернет, если установлена абонентская плата за услуги (независимо от факта расходования трафика).
08.09.2016, 17:27
Оценка автора вопроса:
Всё так, как вы объяснили. Спасибо за правильные ответы.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Я что действительно должна им? Меня подвели с Дом. ру?
1. Да.
2. Да.
08.09.2016, 17:25
Оценка автора вопроса:
Я все поняла, благодарю!
По Закону вы обязаны оплатить только за оказанные вам услуги. А если как я вас поняла услугами не пользовались, то и требовать оплаты они не вправе. Пусть подают в суд.
08.09.2016, 17:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, вы дали мне надежду. Мне денег не жалко(тем более, что их особо нет), просто действительно, если бы я пользовалась. Даже если заплачу им спасибо за поддержку, она очень важна.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать отказ от услуг Ростелекома и избежать задолженности в суде
Компания требует деньги, несмотря на расторжение договора с Ростелеком и отсутствие задолжности
Почти год не пользуюсь услугами Ростелеком - правомерны ли их требования за удержание порта?
Как избежать ненужных расходов - важная информация об изменении условий предоставления интернет-услуги от РОСТЕЛЕКОМа
Как оспорить счет от Ростелекома за услуги интернет-ресурса, которым не пользовался?
Ростелеком требует оплатить два месяца после отключения телефона - что делать в данной ситуации?
Куда платить задолженность - ростелекому или приставам?
Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?
Вопрос о правомерности выставления полной оплаты Ростелекомом после отключения услуги из-за неоплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут