Саратов, 28.10.2015, 23:08

Почти год не пользуюсь услугами Ростелеком - правомерны ли их требования за удержание порта?

Вопрос №8501183 из г. Саратов
опубликован 28.10.2015, 23:08
Я не пользуюсь услугами компании Ростелеком уже почти год. Раньше использовала их услуги в качестве Интернет-провайдера. Дополнительное оборудование - WiFi-роутер (который даже не использовала, хоть и брала в аренду) - сдала ещё 18.11.2014. о чём имеется соответствующий документ. Вариант подключения интернета был - оптоволокно (то есть проводной). Но провод я отключила, вывела из квартиры и интернетом от Ростелеком больше не пользовалась. Однако, они мне присылали письма с требованиями оплатить их услуги за те месяцы, когда я уже перестала их использовать. Один раз я пошла у них на поводу и в марте месяце заплатила Ростелекому около 1000 р. Несколько месяцев была тишина, но в конце сентября (месяц назад) прислали письмо, с информацией о том, что якобы подали на меня в суд (мировой суд), внизу письма мелким шрифтом надпись проект. Но дело не в этом. Я ходила разбираться в Ростелеком, спросила - за что продолжают требовать деньги, если я почти год не пользуюсь их услугами. Ответили что-то типа - за удержание порта (их терминология). Сказали, что хоть я и не пользуюсь услугами, но официально не подписывала бумаги о расторжении договора с ними и потому должна платить. Правомерны ли их требования?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер! Ольга, как правило, условия расторжения договора указаны в самом договоре. Один экземпляр такого договора обязательно должен быть у Вас, его Вам должны были передать при подключении. Между тем, не зная условий договора, могу предположить, что взимание с Вас платы лишь на том основании, что Вы не оформили расторжение, не совсем законно. То, что на бумаге не оформлено расторжение - это ещё не повод взимать плату в полном размере, как если бы Вы пользовались услугами в полном объеме. Потребуйте от Ростелекома письменной расшифровки задолженности: какие суммы, за какие услуги и за какой период.

29.10.2015, 23:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 день

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 045 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 031 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 041 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 219 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 443 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских