Могу ли я сдать сапоги обратно в магазин или попросить дополнительную скидку на них?
опубликован 21.10.2010, 10:56
21.09.2010 г. я купила сапоги замшевые, внутри мех кролика. Подошва у них кожанная, поэтому в обувной мастерской я сделала профилактику. Сегодня, 21.10.2010 г., я их одела первый раз и после носки обнаружила, что у меня покрасились носки и ноги. В магазине мне сказали, что дорогие обувные марки не используют закрепители красок и поэтому они могут или должны красить и это не является браком. Какие у меня права? Могу ли я сдать сапоги обратно в магазин или попросить дополнительную скидку на них?
Здравствуйте, Оксана!
Можете. Обратитесь письменно в магазин с претензией о расторжении договора и возврате уплаченной за товар суммы. Если продавец будет настаивать на своем мнении, требуйте проведения экспертизы товара.
С уважением,
Поляков Д. Г.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Когда обратилась в магазин, в возврате отказали, сославшись на эксплаутацию товара.
Вернуть сапоги в магазин - проблемы с комфортом и качеством
Отказ в возврате денег за зимние сапоги с дефектом - что делать?
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Проблема с черными пятками на новых замшевых сапогах - как вернуть их в магазин?
Возможно ли вернуть порванные зимние сапоги в магазин после двух недель использования?
Как вернуть стоимость зимних сапог с лопнувшим подкладом в магазине?
Проблема с окрашиванием ног - возможен ли возврат и компенсация при покупке замшевых туфель?
Опыт некомфортной покупки - как вернуть или обменять демисезонные ботинки, окрашивающие носки и ступни ног?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут