Коллекторы по кредиту из 2011 года - сколько раз в неделю они имеют право звонить и что делать при угрозах?

Здравствуйте.

Есть ограничения по кол-ву звонков. По ст.10 ФЗ о прокуратуре подавайте заявление на неправомерные действия коллекторов.

Екатерина, здравствуйте! Вы вправе не отвечать на их устные звонки, игнорировать. При наличии досудебной, письменной претензии или искового заявления (из суда) рассмотрите их в такой же, письменной форме, ответите. Если будут беспокоить угрозами, обращайтесь в полицию ( с заявлением), Роспотребнадзор (по действию банка, коллекторского агентства). Иногда коллекторы пользуются тем, что граждане не знают о своих правах ( в том числе,о праве заявить в суде о пропуске срока исковой давности даже при наличии непогашенной задолженности) и по долгам со сроками более 3 лет, выбивают из должников оплату. И потом, имеет значение не момент получения кредита, а дата полного погашения задолженности и соблюдение условий кредитного договора. Если Вы платили не в сроки или меньшими суммами, у Вас может быть кредит не погашен, остаться задолженность и начисленные пени, неустойка. Иначе бы Ваш долг не уступили коллекторам. Нужно прежде всего обратиться в Банк-кредитор и выяснить обстоятельства уступки долга и его наличие(размер) на момент уступки, причины возникновения. Могу подробно объяснить механизм в ходе личной (платной) консультации.