Проблемы с доставкой и обменом товара - как наказать магазин и где обратиться?
Вопрос №11344373
из г. Курск
опубликован 10.09.2016, 10:29
опубликован 10.09.2016, 10:29
Заказал в магазине товар с доставкой (наливные полы), внёс предоплату 100%. Привезли совершенно другие полы, плюс цена ниже той которую я внёс. Согласились обменять. Возникли кое-какие проблемы в обмене, в итоге я отказался и забрал деньги. Можно ли как-то наказать магазин и куда обращаться, так как было потрачено время, нервы, доставка платная - которую мне не вернули. Сталкиваюсь с таким сервисом уже не первый раз.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
если есть доказательства всего этого безобразия(письменные), можете обратиться в суд
10.09.2016, 10:30
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Претензия, при отказе - в суд.
10.09.2016, 10:30
Напишите жалобу в прокуратуру и в роспотребнадзор
10.09.2016, 10:31
Претензия. Суд с заявлением о защите прав потребителей
10.09.2016, 11:20
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Курске
Составление письма о замене товара на аналогичный
12
Судебная защита прав потребителей
12
Составление заявления на возврат товара
12
Составление претензии на возврат товара
11
Возврат товара надлежащего качества
11
Возврат товара
11
Возврат товара поставщику
10
Возврат технически сложного товара
10
Возмещение расходов по устранению недостатков
10
Замена товара
10
Возврат бракованного товара
10
Возврат некачественного товара
10
Похожие вопросы
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с доставкой заказа - вместо пластиковых плинтусов получены ненужные соединители
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Изменение стоимости доставки - обязан ли мебельный магазин соблюдать условия договора?
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Как вернуть деньги за кредит и получить желаемый товар из магазина Ситилинк?
Проблемы с передачей запчастей - магазин повышает цену после предоплаты и отказывается от доставки самовывозом
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут