Как вернуть деньги за куртку с браком, купленную 3 недели назад без чека и бирки?
Вопрос №11345521
из г. Курск
опубликован 10.09.2016, 16:00
опубликован 10.09.2016, 16:00
Купила куртку 3 недели назад, брак нашла только сейчас, так как жарко было, не носила и не смотрела. Продавец чек не давал, и без бирки! Как мне поступить, чтобы они мне вернули деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у покупателя отсутствует чек, это не лишает его права обратиться к продавцу с претензией. В подобных случаях могут помочь показания свидетелей.
Удачи Вам.
10.09.2016, 16:03
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
По закону о ЗПП имеете право вернуть товар, если есть брак. Отсутствие чека не является препятствием. Можете ссылаться на свидетельские показания.
10.09.2016, 16:02
Пишите претензию, куртка сезонный товар, Вам обменяют
10.09.2016, 16:03
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней. Потому что продавец отказывается от возврата и от обмена. Ссылаются на видео съемку, что вроде бы мы на месте все смотрели, и не могли не заметить брак!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с курткой - пятна, неподходящий размер и спор с продавцом - что ждать?
Скажите, пожалуйста, а раньше чем через 2 недели мне возвратить деньги нереально?
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Продавец подумал что я куртку стирала, в результате чего молния полиняла и появилось это пятно.
Проблема с курткой - Кожа обесцватывает при стирке, что делать?
Как правильно вернуть деньги за дорогую кожаную куртку без чека - гарантированный успех
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Как вернуть кожаную куртку без чека и бирок, которая рвётся только через 3 дня использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут