Скрытый долг - Как вернуть справедливость после неуведомленного задолженности по кредиту

Вопрос №11352697 из г. Москва
опубликован 12.09.2016, 14:54

Брал потребительский кредит в МВидео, партнер был Альфабанк. Срок - 5 месяцев, выплатил я его за три месяца, при чем погасил именно в отделении банка, а не переводом средств на кредитную карту через банкомат. Получил доки о закрытии кредита в 2011 году. В 2016 я узнаю, что у меня был долг 45 рублей, отдали коллекторам, долг увеличился до 49 рублей, НО 1. Сам банк мне не сообщал о задолженности минимум 5 лет 2. доки выкинул в 2013 году, тк оснований хранить их нет 3. теперь у меня плохая кредитная история, не дают кредиты ни на что. 4. в коллекторском агентстве говорят, что долга на мою ФИО нет, Альфа банк говорит обращаться к ним. Замкнутый круг. Как восстановить справедливость?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Якубенко Наталия Владимировна

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.5 607 отзывов

Запросите в банке документы об отсутствии задолженности.

А так же в коллекторском агентстве.

В соответствии со ст. 8 закона «О кредитных историях», вы имеете право полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в вашей кредитной истории, направив в соответствующее бюро заявление о внесении изменений или дополнений в эту кредитную историю.(приложите к заявлению копии документов об отсутствии задолженности).

Получив ваше заявление, бюро обязано в течение 30 дней провести проверку, запросив у банка или МФО дополнительную информацию.

Если информация в кредитной истории ошибочна, то бюро её обновляет и исправляет. При этом бюро обязано письменно вам ответить в течение 30 дней со дня получения вашего заявления.

12.09.2016, 15:01

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты