Диван был представлен на образце в торговом зале, а кресла из этого комплекта были предложены по каталогу.
опубликован 22.09.2005, 17:35
Как поступить в моей ситуации:
Я приобрела в магазине набор мягкой мебели. Диван был представлен на образце в торговом зале, а кресла из этого комплекта были предложены по каталогу. Когда была доставлена мебель, я увидела, что толщина спинки кресла значительно толще спинки дивана, чего невозможно было увидеть на фотографии каталога.
В магазине говорят, что по постановлению №55, мебель возврату не подлежит.
Могу ли я отказаться от мебели и вернуть свои деньги?
Попробуйте сослаться на ст. 12 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" согласно которой если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.s_tanay@mail.ru
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как вернуть мягкую мебель, которая не подходит по размерам и стилю
Вопрос о возврате мягкой мебели из-за брака и возмещении стоимости доставки и сборки
Проблемы с доставкой и обменом мебели - Как заставить магазин решить вопрос?
Нарушение условий договора при покупке дивана от ООО АСМ - как потребовать полный возврат аванса?
Возможность возврата и возврат денег за заказанный диван
Покупатель заказал диван по каталогу, но при доставке обнаружил порванную обшивку - имеет ли право отказаться от товара?
Проблемы с купленным диваном - как решить вопрос и доказать некачественность обивки?
Неудобный диван в комплекте мягкой мебели - возможно ли вернуть или обменять?
Как законно отказаться от оставшейся мебели, если задержка поставки уже зашла за несколько месяцев?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут