Проблемы с телефоном Sonyxperia - утечка заряда и неисправный динамик
Вопрос №11355074
из г. Москва
опубликован 12.09.2016, 23:15
опубликован 12.09.2016, 23:15
24.08.16 взяла телефон Sonyxperia в рассрочку. 29.08.16 сдала обратно в тотже салон Связного, по причине: в спящем режиме, за ночь, телефон терял 20% заряда и более, при выключенных функциях передачи данных. При пользовании телефоном, приходилось заряжать его два раза в день. После ремонта мне выдали заключение, что телефон исправен и не имеет дефектов, 11.09.16.
12.09.16 мной было выявлено что неисправен динамик в телефоне: звук видео почти не слышен, звонок входящих-тихий и хрипит.
Вопрос: мне снова нести его обратно и сдавать в ремонт? И тогда получается что я взяла телефон в рассрочку, который не вылезает из ремонтов?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию! Но изначально перед обращением сделайте экспертизу у независимого эксперта, и подайте с претензией все документы. Если будет отказ в возмещении или замене, обращайтесь в суд!
12.09.2016, 23:19
Оценка автора вопроса:
Андрей Анатольевич, огромное спасибо Вам за Ваш содержательный ответ на заданный мною вопрос
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензия, при отказе - в суд.
12.09.2016, 23:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен. Я не понимаю чего я могу требовать с продавца, данного аппарата.
Могу ли я требовать другой, новый телефон вместо этого, который постоянно требует ремонта.
12.09.2016, 23:29
Здравствуйте.Пока не будет установлен производственный брак-не можете.
12.09.2016, 23:32
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 084
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купили телефон в связном отдали на ремонт по страховке прошло 90 дней телефон так и не вернули пошут что в сервисе.
Отказ в рассрочке на телефон в магазине «Связной» - чистая кредитная история и своевременное погашение двух предыдущих кредитов
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Я взяла телефон в рассрочку, прошло три месяца и он у меня плохо работает, могут ли мне дать новый телефон?
Можно ли вернуть телефон взятый в рассрочку в связном, если прошёл срок более 14 дней.
Рассрочка. Купил телефон в рассрочку, он упал и разбился экран, что делать? Тел.
Подал заявку на товар в рассрочку в связном.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут