Проблемы с телефоном Sonyxperia - утечка заряда и неисправный динамик
Вопрос №11355074
из г. Москва
опубликован 12.09.2016, 23:15
опубликован 12.09.2016, 23:15
24.08.16 взяла телефон Sonyxperia в рассрочку. 29.08.16 сдала обратно в тотже салон Связного, по причине: в спящем режиме, за ночь, телефон терял 20% заряда и более, при выключенных функциях передачи данных. При пользовании телефоном, приходилось заряжать его два раза в день. После ремонта мне выдали заключение, что телефон исправен и не имеет дефектов, 11.09.16.
12.09.16 мной было выявлено что неисправен динамик в телефоне: звук видео почти не слышен, звонок входящих-тихий и хрипит.
Вопрос: мне снова нести его обратно и сдавать в ремонт? И тогда получается что я взяла телефон в рассрочку, который не вылезает из ремонтов?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию! Но изначально перед обращением сделайте экспертизу у независимого эксперта, и подайте с претензией все документы. Если будет отказ в возмещении или замене, обращайтесь в суд!
12.09.2016, 23:19
Оценка автора вопроса:
Андрей Анатольевич, огромное спасибо Вам за Ваш содержательный ответ на заданный мною вопрос
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензия, при отказе - в суд.
12.09.2016, 23:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен. Я не понимаю чего я могу требовать с продавца, данного аппарата.
Могу ли я требовать другой, новый телефон вместо этого, который постоянно требует ремонта.
12.09.2016, 23:29
Попробуйте для начала.
12.09.2016, 23:31
Здравствуйте.Пока не будет установлен производственный брак-не можете.
12.09.2016, 23:32
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
909
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 232
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купили телефон в связном отдали на ремонт по страховке прошло 90 дней телефон так и не вернули пошут что в сервисе.
Отказ в рассрочке на телефон в магазине «Связной» - чистая кредитная история и своевременное погашение двух предыдущих кредитов
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Я взяла телефон в рассрочку, прошло три месяца и он у меня плохо работает, могут ли мне дать новый телефон?
Можно ли вернуть телефон взятый в рассрочку в связном, если прошёл срок более 14 дней.
Рассрочка. Купил телефон в рассрочку, он упал и разбился экран, что делать? Тел.
Подал заявку на товар в рассрочку в связном.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут