Отказ магазина dns выдать аналогичный товар на время ремонта - возможность требовать возврат денег?
опубликован 13.09.2016, 10:21
Сложилась такая ситуация. В магазине dns купили блендер стационарный со стеклянной колбой и пластмассовой крышкой. Через 2 месяца аппарат пришло в негодность и был сдан по гарантии в магазин на ремонт. Сервис отказывается выдавать аналогичный товар на время ремонта. Могу ли я требовать в этом случаи возврата денег или на самом деле такую технику не выдают на подмену и придется ждать аж 45 дней?
Сервис отказывается выдавать аналогичный товар на время ремонта.
они правы, т.к. блендер не входит в перечень подменной техники ( Утв. Постановлением Пр РФ от 19.01.1998 г. N 55). можете требовать возврата денег/замены.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! да, вы вправе потребовать вернуть вам денежные средства
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как правильно оформить претензию о возврате средств за товар ненадлежащего качества
Отказ в ремонте и возврате денег за нерабочий телефон - правомерность действий магазина
Проблемы с новым электрочайником - вода ржавеет и не отключается самостоятельно. Как получить возврат денег или замену?
Что делать, если мобильный телефон сломался по гарантии, но сервис выявил заводской брак
Необоснованный повторный ремонт телефона - как добиться возврата денежных средств?
Отказ магазина от возврата денег за сломанный сенсорный телефон - можно ли требовать компенсацию?
Отказ от забора радар-детектора - возможность возврата стоимости прибора и права потребителя
Как поступить, если повторно возникли неисправности после ремонта телефона, приобретенного через магазин, находящегося в гарантии
Право на подменный аппарат при ремонте или сдаче в АСЦ - что следует знать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут