Проблема с оплатой по карте - Как вернуть деньги, если платеж не прошел в магазине?

Вопрос №11358869 из г. Новосибирск
опубликован 13.09.2016, 17:33

Я сегодня хотела в магазине купить продукты по карте у них платеж не прошел а у меня с карты сняли ту сумму которую они проводили причем три раза. Что мне теперь делать как вернуть обратно деньги? Позвонила в банк там говорят если они не подтвердят платеж то в течении 10 дней мне деньги придут обратно, а если подтвердят я что просто потеряю свои деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53377 отзывов

Вам обязательно вернут Ваши деньги.

Если не вернут, напишите претензию в магазин.

Можете претензию уже сейчас написать

13.09.2016, 17:35

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Обратитесь в магазин с претензией.

13.09.2016, 17:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Запара Эдуард Вячеславович

Юрист из города Оренбург, стаж 15 лет

3.9 22 отзыва

Здравствуйте! При совершении покупки Вам должны были выдать слип-чек о совершенной операции, на котором Вы должны были расписаться в подтверждении оплаты по карте (один чек Вам, второй продавцу). Возьмите выписку по счету и сначала обратитесь в магазин почему списали денежные средства. Если что, можно обжаловать в суд данную операцию.

13.09.2016, 17:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с оплатой по карте - Как вернуть деньги, если платеж не прошел в магазине?

Похожие вопросы