Проблема с оплатой по карте - Как вернуть деньги, если платеж не прошел в магазине?
Вопрос №11358869
из г. Новосибирск
опубликован 13.09.2016, 17:33
опубликован 13.09.2016, 17:33
Я сегодня хотела в магазине купить продукты по карте у них платеж не прошел а у меня с карты сняли ту сумму которую они проводили причем три раза. Что мне теперь делать как вернуть обратно деньги? Позвонила в банк там говорят если они не подтвердят платеж то в течении 10 дней мне деньги придут обратно, а если подтвердят я что просто потеряю свои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам обязательно вернут Ваши деньги.
Если не вернут, напишите претензию в магазин.
Можете претензию уже сейчас написать
13.09.2016, 17:35
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь в магазин с претензией.
13.09.2016, 17:35
Здравствуйте! При совершении покупки Вам должны были выдать слип-чек о совершенной операции, на котором Вы должны были расписаться в подтверждении оплаты по карте (один чек Вам, второй продавцу). Возьмите выписку по счету и сначала обратитесь в магазин почему списали денежные средства. Если что, можно обжаловать в суд данную операцию.
13.09.2016, 17:38
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с картой Альфа банка - Заблокирована и неизвестный минус
Как вернуть деньги после двойного списания с карты в магазине, не получив продукты
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Как я попала в ловушку мошенников при продаже детской коляски и что делать дальше
Пропавшие деньги после оплаты в магазине Магнит - что делать и куда обратиться?
Неожиданные деньги на карте - что делать в случае ошибки банка?
Банк снимает деньги за овердрафт без согласия владельца карты - правомерно ли это?
Банк Русский стандарт требует погасить долг по неактивной карте за три года
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут