Покупка дивана и кресла в магазине Много мебели - проблемы с качеством и возвратом денежных средств

Вопрос №11362290 из г. Великий Новгород
опубликован 14.09.2016, 11:37

Купила диван и кресло (30.06.2016) в магазине "Много мебели"! Креслом почти не пользовались, а диван пришел абсолютную негодность! Просели пружины и т.д. Написала заявление на возврат денежных средств (вчера), сейчас позвонили с фирмы с сказали, что деньги скорее всего не вернут! Как быть в такой ситуации? Могу ли я вернуть всю покупку целиком? Сколько времени нужно на возврат денежных средств? Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Дождитесь официального ответа на претензия, у магазина есть 10 дней, чтобы направить его Вам. если в течение 10 дней ответа не поступить - обращайтесь с иском в суд. Суд может занять от одного до нескольких месяцев.

14.09.2016, 11:40
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских