Иск Сбербанка о взыскании просроченной задолженности по банковской карте после смерти дочери - вопросы о досудебном разбирательстве и порядке подачи встречного иска

2 года назад у меня скончалась дочь. Через 1.5 месяца после этого ей пришло письмо Сбербанка о наличии просроченной задолженности по банковской карте, срок которой истёк к моменту её смерти. Через неделю после получения письма через офис Сбербанка исполнителю письма были направлены документы о смерти моей дочери. О злоключениях по оформлению наследства говорить не буду, т.к. это отдельная история. В наследователи мы с внуком были введены только через 10 месяцев после начала проведения этой процедуры. До ввода в наследование мы пытались выяснить наличие денежных средств на счетах и картах Сбербанка, на что получили отказ. И только после запроса нотариуса выяснилось, что никаких средств на счетах и картах нет. Те задолженности по кредитам, которые были у покойной дочери перед Сбербанком мы закрыли ещё до начала процедуры наследования. И вот, ровно через 2 года после её смерти, мы получаем повестку в суд по исковому заявлению о взысканию задолженности по злополучной карте, причём по этому якобы "долгу" представители Сбербанка к нам не обращались ни разу. А мы даже не подозревали о существовании такой ситуации. А сейчас нас пригласили в суд по иску Сбербанка о задолженности, которая возросла более чем в 11 раз. По этой ситуации 2 вопроса. 1) Обязательно ли досудебное разбирательство по таким делам? 2) Порядок подачи встречного иска.