Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Краснодар, 15.09.2016, 11:41

Sбербанк списал средства дважды за годовое обслуживание карты без предупреждения - ждать возврат денег и компенсации

Вопрос №11367982 из г. Краснодар
опубликован 15.09.2016, 11:41

Сбербанк дважды за день сняли средства за годовое обслуживание карты. Ни сообщение о списании средств, ни звонка не было, заметила случайно, что не хватает 600 рублей. Позвонила в банк, спросила куда делись деньги, мне ответили, что списание на ежегодное обслуживание списалось дважды в связи со слоем системы, возврат просто ждите, ни сроков ничего не сказали. Прошло два дня деньги не вернули, позвонила в банк снова, спросила когда вернут, ответили, что определенных сроков возврата нет, поэтому ждите. Я спросила, вернет ли банк мне % за пользование моими деньгами или нет, учитывая, что это еще и без моего ведома было,, понимаю, что копейки, но меня все же хоть как - то отиметь их,или год бесплатного обслуживания обслуживания карты? На,что мне ответили, что банк в данном случае не предусматривает такие поблажки. Скажите, на какие компенсации я имею право?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Центр реструктуризации долгов"

Юридическая фирма Краснодар, стаж 1 год

4.6 54 отзывa

Вы имеете право на получение пени по ст. 395 ГК РФ. Необходимо написать соответствующую претензию в Банк на возврат неправомерно списанных денежных средств.

Если грамотно составить претензию, то в случае просрочки Банка в возврате списанных денежных средств можно применить ФЗ "О защите прав потребителей". А там уже и другой размер пени, и моральный вред и много еще чего можно взыскать.

15.09.2016, 12:08

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ! Вы очень помогли мне.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат из города Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Конечно вернёт если списаны денежные средства были ошибочно.

15.09.2016, 11:46

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста

Игорь Анатольевич Соколов

Пользователь

0 отзывов

Сбер никому и ничего не возвращает, только крадет-добро пожаловать в цифровую реальность кушайте свободу полными ложками с горкой смотрите не подавитесь)))))

13.11.2021, 07:22

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Sбербанк списал средства дважды за годовое обслуживание карты без предупреждения - ждать возврат денег и компенсации

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы