Как не платить неустойку при расторжении договора на установку окон?

Нужно смотреть ваш с ними договор, чтоб вам ответить

неустойка условие договора?

Обратитесь к юристу очно со всеми документами, их нужно изучить.

От договора Вы вправе отказаться - ст. 782 ГК.

Если договором размер указанной выплаты не предусмотрен, то ничего Вы не обязаны (ст. 309, 310 ГК РФ). В таком случае отказывайтесь

Пункт правомерен. На основании ст. 782 ГК РФ должна будет оплатить произведенные затраты

Не платить неустойку.

А потом в суде на основании ст. 333 ГК РФ просить её уменьшить.

"Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку."

Они и так получают компенсацию за свои расходы по приезду и обмеру.

Здравствуйте. Нужно смотреть договор. . Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Ст 450 ГК РФ.

Ваша мама вправе отказаться от договора в любое время до исполнения его (установки окон).Но нужно оплатить фактические расходы.при этом исполнитель должен их документально подтвердить.В Вашем случае это расходы по приезду специалистов (бензин).Довод о том, что Вы должны заплатить 50 процентов о т цены заказа неоснован на законе, даже если Ваша мама подписала договор с таким условием. Такой пункт нарушает права потребителя. ст.16,32 закона о защите прав потребителей

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

""Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

""1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

""Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

""2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Удачи Вам!

Если Вы УЖЕ оплатили, то договор подлежит расторжению в суде в соответствии со ст.13 ФЗ "О защите прав потребителей"...

Считаю такое условие о неустойке - незаконным.

Ваша мама на основании ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей имеет право в любое время отказаться от исполнения этого договора Конечно она должна ыозместитьзатраты связаные с исполненем договора,,но не выплачивать неустойку в размере 50% от стоимости заказа Такое условие является незаконым согласно ст16 Закона РФ О защите прав потребителей Вашей маме на основании ст32 Закона РФ О защите прав потребителей следует письменно уведомить эту фирму об отказе от исполнения договора С момента получения такого уведомления этот договор считается прекращенным Что касается понесеных затрат, их фирама должна документально обосновать Там должна быть по идее совсем небольшая сумма,а не 50% от стоимости заказа В случае предъявления завышеной сумы ваша мама дожна ничего не платить,а направлять фирму в суд .Чтобы в суде на основании стст55 и 56 ГПК РФ фирама доказывала свои понесенные затраты Но сумма затрат,повтясь не может быть в данной ситуации слишком большой.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спасибо большое всем за ответы, а обязательно ли приезжать к ним в офис, чтобы написать заявление о расторжении договора купли продажи или можно отправить по почте. Они сказали нужно к ним в офис приезжать, а они находятся в другом городе, возможности нет приехать.

Можно еще последний вопрос? Какую причину лучше указать в завлении о расторжении договора купли продажи, причина высокая цена окон и большая переплата по кредиту, так и написать? Спасибо заранее!