Проблемы с покраской автомобиля - как доказать нарушение технологии и несоответствие цвета, и куда обратиться за помощью в СПб?

Question

Ситуация: мне по КАСКО покрасили автомобиль. Выдали мне его в вымытом состоянии, еще мокрым. Я подписал акт приемки и уехал. Автомобиль высох, и обнаружилось, что цвета покрашенных и остальных элементов отличаются (в мокром виде видно не было). По номеру краски (как это положено) они заявили что не красят, и что так никто не делает.
 Потом я попал в ДТП, и с одного элемента краска слетела пластами, (около 10 см 2 каждый пласт), что как мне подсказали другие маляры свидетельствует о том что была нарушена технология покраски. (либо подготовка, либо температурный режим), что может привести к опсыпанию краски на остальных элементах примерно через год.
 В целом сервис меня вежливо «послал».
В связи с вышеизложенным хочу получить денег на перекраску элемента в другом сервисе, т.к. есть основания думать что в цвет они все равно не попадут, технологию покраски нарушают.
 Вопросы:
1) может ли техническая экспертиза установить, что была нарушена технология покраски?
2) может ли техническая экспертиза установить не соответствие цвета?
3) где провести экспертизу?
4) куда обратиться с этой проблемой и в каком порядке действовать.
5) если нужен адвокат, посоветуйте адвоката. (СПб)

Груничев Андрей Евгеньевич · Accepted Answer

Здравствуйте!
Ваши вопросы больше относятся именно к деятельности экспертов, соответственно к ним и нужно их адресовать.
Юрист же нужен Вам для правильного осуществления процедуры по проведению претензионной работы с сервисом, а при необходимости и судебной.
От себя могу лишь добавить, что техническая экспертиза, вероятнее всего, может указать о вероятных причинах дефектной покраски (ведь причиной может быть и плохое качество краски, например).
По поводу несоответствия цвета - здесь может возникнуть сложность с определением расхождений - ведь не ясно согласовывался ли цвет покраски (несоответствие какому цвету имеет место)?
Экспертиза должна проводиться в экспертной организации, имеющей соответствующую лицензию, по Вашему выбору.
Однако, если Вы уверены в своей правоте, то можете предъявить свои требования и до проведения экспертизы, оформив их в письменном виде и вручив способом, позволяющим зафиксировать факт вручения.
С уважением,
Юрисконсульт
Груничев А.Е.

Проблемы с покраской автомобиля - как доказать нарушение технологии и несоответствие цвета, и куда обратиться за помощью в СПб?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Поркрасил так, что всё пошло полосами, жучками, крапинками, краска после месяца стояния в гараже просто стала облезать.

Проблема с авто краской - Можно ли вернуть деньги за краску и работу мастера?

ИП столкнулся с проблемой изменения цвета товара при доставке дверей - клиент отказывается принять товар

Оправдали сына в ДТП - как возместить ущерб и определить страховой случай?

Ожидание бесплатной перекраски закончилось отказом – возможен ли иск?

Проблема с аэрозольной краской - возможные последствия и рекомендации Роспотребнадзора

Проблема с покраской бампера в официальном дилерском сервисе Шевроле - несоответствие оттенка кузову.

Ответственность стоит ли на сто по покраске автомобиля за некачественный ремонт и необходимость информирования

Вопрос возврата предоплаты за неподходящие краски на строительном рынке

Продавец допустил ошибку и продал краску другого оттенка, не уточнив предпочтения покупателя

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59