Как вернуть деньги за сотовый телефон, купленный в предприятии без ККМ и неправильно оформленный товарный чек?

Вопрос №1137479 из г. Липецк
опубликован 26.10.2010, 13:04

При покупке сотового телефона выяснилось что предприятие работает без ККМ, но выдает товарные чеки. Мне был выдан товарный чек, но он не был заполнен, как требует закон № 162 от 2009 г. Я отказалась от дальнейшего исполнения договора купли-продажи, но деньги мне не возвратили. Я ушла из магазина без товара и без денег. Товарный чек остался у меня. Что предпринять в этом случае? К кому следует обратиться или сразу в суд? Руководитель предприятия находился на месте и отказал в возврате денег.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО СП "Острянское"

Юридическая фирма Старый Оскол

5.0 7 отзывов

Уважаемая Ольга! Обратитесь с иском о возврате денежных средств в мировой суд. Можете так же обратиться с заявлением в администрацию города, в отдел защиты потребителей. Будут вопросы, обращайтесь ко мне на электронный адрес.

С Уважением,

Голяков Артем Анатольевич

26.10.2010, 13:08

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 35 лет

4.7 17380 отзывов

Вы конечно вправе обратиться в суд с исковым заявлением,но это процесс не одного дня,д ля начала попробуйте обратиться в торговую инсекцию(в разных регионах называется по разному),Роспотребнадзор и т.д. Попробуйте обратиться,дозвониться,обратиться письменно к владельцу данной точки . Как описано в вопросе,Ваши действия абсолютно правомерны,требуйте кроме денег возмещения морального ущерба(?),обращатйтесь письменно,заявление в 2-х экземплярах,на втором отметка о его принятии.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за сотовый телефон, купленный в предприятии без ККМ и неправильно оформленный товарный чек?

Похожие вопросы