Проблема с получением паспорта гражданства РФ - куда обратиться?

Здравствуйте, Елена!

Вы вполне можете обратиться в прокуратуру или в суд, но, поверьте моему опыту, решение Вашего вопроса с места не сдвинется, потому что отсутствует предмет для судебного обжалования и Вы просто потеряете много времени, т.к. все вопросы, связанные с гражданством РФ регламентируются законодательством, а в Вашем случае нет подтверждения приобретения Вашей дочерью гражданства РФ, скорее всего, оно утеряно, хотя Вашей вины здесь никакой нет.

Из моей практики могу сказать, что такая проблема, как правило, возникает именно в отношении людей, получавших гражданство и загранпаспорта РФ в Консульских отделах Посольства России в Казахстане. Сотрудникам ФМС России также прекрасно известна эта проблема, но решать ее и помогать людям они не желают, т.к. считают, что "мы здесь не при чем и решайте свои вопросы сами", что, говоря иным языком, называется обычной халатностью и некомпетентностью. Именно поэтому сотрудники ФМС России отказываются от замены паспорта гражданина РФ, выданного ранее Вашей дочери, не оглашая истинных причин.

Мне бы очень хотелось ответить на Ваш вопрос более подробно и таким образом, чтобы Ваша проблема разрешилась в кратчайшие сроки, но для этого в настоящий момент не хватает некоторых сведений относительно обстоятельств и места приобретения гражданства РФ Вами и Вашими дочерьми на территории Казахстана.

С уважением, Ольга Литвинова, руководитель юридического бюро "Юрисконсульт-Юг"

south-consultant@yandex.ru