Продавец отклоняет претензию на некачественный диван, требуется написать претензию от имени оплатившей товар
Вопрос №11377186
из г. Ярославль
опубликован 17.09.2016, 11:33
опубликован 17.09.2016, 11:33
Купили диван в некой компании ООО "КОМФОРТ М" (на же - ТД Русьмебель). Написал претензию, от своего имени на их магазин с требованием выплатить мне компенсацию, т.к. товар попался ненадлежащего качества.
Они мне перезвонили сегодня сутра (спустя 2 дня) и сказали, что не могут рассмотреть претензию, т.к. она написана от моего имени, а не от имени мамы. Мама оплачивала товар с кредитной карты. Договор купли-продажи не сформирован и не подписан ею. Они утверждают, что раз в чеке (во вкладыше, от оплаты с кред. Карты) есть указание её ФИ, значит писать претензию должна она. Верно ли поступает продавец?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
НЕТ
Жалобу подавайте в РОСПОТРЕБНАДЗОР
УДАЧИ ВАМ!!!
17.09.2016, 11:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 44 секунды
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с диваном - кто отвечает за качество покупки и как защитить свои права?
Обязанность вернуть договор - Должна ли я возвращать договор купли-продажи магазину после возврата дивана?
Правомерны ли требования покупателя при покупке товара ненадлежащего качества без гарантии и обмена?
Недобросовестная продажа б/у телефона - как вернуть деньги при обнаружении серьезного дефекта?
Возврат некачественного товара - магазин подтвердил претензию, но забирает товар на проверку качества
Вопрос о праве на расторжение договора купли-продажи и возврате денег при приобретении товара ненадлежащего качества
Расторжение договора купли-продажи при возврате товара ненадлежащего качества - процедура и основания
Неисправный телефон за 30000 рублей - претензия о возврате денег и отсутствие ответа от магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут