Продавец отклоняет претензию на некачественный диван, требуется написать претензию от имени оплатившей товар
Вопрос №11377186
из г. Ярославль
опубликован 17.09.2016, 11:33
опубликован 17.09.2016, 11:33
Купили диван в некой компании ООО "КОМФОРТ М" (на же - ТД Русьмебель). Написал претензию, от своего имени на их магазин с требованием выплатить мне компенсацию, т.к. товар попался ненадлежащего качества.
Они мне перезвонили сегодня сутра (спустя 2 дня) и сказали, что не могут рассмотреть претензию, т.к. она написана от моего имени, а не от имени мамы. Мама оплачивала товар с кредитной карты. Договор купли-продажи не сформирован и не подписан ею. Они утверждают, что раз в чеке (во вкладыше, от оплаты с кред. Карты) есть указание её ФИ, значит писать претензию должна она. Верно ли поступает продавец?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
НЕТ
Жалобу подавайте в РОСПОТРЕБНАДЗОР
УДАЧИ ВАМ!!!
17.09.2016, 11:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 44 секунды
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с диваном - кто отвечает за качество покупки и как защитить свои права?
Обязанность вернуть договор - Должна ли я возвращать договор купли-продажи магазину после возврата дивана?
Правомерны ли требования покупателя при покупке товара ненадлежащего качества без гарантии и обмена?
Недобросовестная продажа б/у телефона - как вернуть деньги при обнаружении серьезного дефекта?
Возврат некачественного товара - магазин подтвердил претензию, но забирает товар на проверку качества
Вопрос о праве на расторжение договора купли-продажи и возврате денег при приобретении товара ненадлежащего качества
Расторжение договора купли-продажи при возврате товара ненадлежащего качества - процедура и основания
Неисправный телефон за 30000 рублей - претензия о возврате денег и отсутствие ответа от магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут