Проблема с возвратом денег за индивидуальный заказ мебели - куда обратиться и как решить ситуацию?
Вопрос №11381877
из г. Тверь
опубликован 18.09.2016, 19:53
опубликован 18.09.2016, 19:53
Я заказала комод и 2 тумбочки, через 12 дней я написала претензию в которой указала, что данная мебель не впишется в мой интерьер и я прошу вернуть мне деньги. Продавец отказывается возвращать деньги, мотивируя тем, что это индивидуальный заказ, что в каталоге у фабрики производителя нет вообще образцов из заказанного материала и что пока она не продаст эту мебель деньги мне не вернёт. Подскажите пожалуйста куда я могу обратиться и как быть в этой ситуации. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Только в суд. Т.к. вами уже была написана претензия на которую продавец ответил отрицательно. В случаи обращения в суд - гос. пошлину вам не нужно платить. Если вам нужно будет написать исковое заявление то напишите мне пожалуйста на почту - mr.lawyer.007@mail.ru.
18.09.2016, 19:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 909
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли изменить заказанный товар в рассрочку и как отказаться от всего заказа, если он еще не пришел?
Проблема с неправильным цветом дверей и отказом фирмы вернуть деньги - что делать?
Проблема с возвратом денег за непринятый заказ сайдинга - советы по разрешению ситуации
Как вернуть предоплату и получить неустойку при просрочке изготовления индивидуального заказа стола?
Отказ магазина в обмене комодов - как правильно составить претензию
Претензия юридического лица к фабрике-производителю мебели
Проблема с возвратом стандартного дивана по индивидуальному заказу - возможно ли расторгнуть договор?
Можно ли вернуть деньги за неиспользуемый стеклопакет, оплаченный заранее и не забранный с оконной фабрики?
Отказ в возврате комода из-за неподходящего цвета - как доказать, что он не был изготовлен по индивидуальным размерам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут