Проблема с возвратом денег за индивидуальный заказ мебели - куда обратиться и как решить ситуацию?
Вопрос №11381877
из г. Тверь
опубликован 18.09.2016, 19:53
опубликован 18.09.2016, 19:53
Я заказала комод и 2 тумбочки, через 12 дней я написала претензию в которой указала, что данная мебель не впишется в мой интерьер и я прошу вернуть мне деньги. Продавец отказывается возвращать деньги, мотивируя тем, что это индивидуальный заказ, что в каталоге у фабрики производителя нет вообще образцов из заказанного материала и что пока она не продаст эту мебель деньги мне не вернёт. Подскажите пожалуйста куда я могу обратиться и как быть в этой ситуации. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Только в суд. Т.к. вами уже была написана претензия на которую продавец ответил отрицательно. В случаи обращения в суд - гос. пошлину вам не нужно платить. Если вам нужно будет написать исковое заявление то напишите мне пожалуйста на почту - mr.lawyer.007@mail.ru.
18.09.2016, 19:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 219
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли изменить заказанный товар в рассрочку и как отказаться от всего заказа, если он еще не пришел?
Проблема с неправильным цветом дверей и отказом фирмы вернуть деньги - что делать?
Проблема с возвратом денег за непринятый заказ сайдинга - советы по разрешению ситуации
Как вернуть предоплату и получить неустойку при просрочке изготовления индивидуального заказа стола?
Отказ магазина в обмене комодов - как правильно составить претензию
Претензия юридического лица к фабрике-производителю мебели
Проблема с возвратом стандартного дивана по индивидуальному заказу - возможно ли расторгнуть договор?
Можно ли вернуть деньги за неиспользуемый стеклопакет, оплаченный заранее и не забранный с оконной фабрики?
Отказ в возврате комода из-за неподходящего цвета - как доказать, что он не был изготовлен по индивидуальным размерам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут